Serveur - Serveuse de Restaurant H/F - L'initial Hotel Toulouse - 31

Nous recherchons notre serveur ou serveuse pour notre hôtel
Vos qualités principales :
- Personne d'excellente présentation et élocution, vous avez déjà une expérience dans la restauration.
- Vous savez gérer la pression en toute circonstance et avez un sens élevé du service client.
- Connaissance des normes HACCP.
- Maîtrise de l'anglais.
- Rigoureux, organisé, autonome, vous savez travailler en équipe.

Vos misions :
- Vous accompagnez le client depuis son arrivée dans la salle jusqu'à son départ : placement, service, conseil.
- Vous offrez au client un service chaleureux, professionnel, efficace et personnalisé constant afin de maximiser la satisfaction de notre clientèle.
- Vous anticipez les demandes et les attentes des clients en les conseillant dans leur choix culinaire.
- Prise en charge de la facturation et des encaissements
- Mise en place et nettoyage du restaurant.

Informations complémentaires
le lundi au jeudi 18h 22h30

Experience : 1 An(s)

Compétences : Accueillir le client et l'installer, Effectuer le service des plats à table, Réaliser la mise en place de la salle et de l'office

Langues : Anglais exigé

Qualification : Employé non qualifié

Secteur d'activité : Hôtels et hébergement similaire

Liste des qualités professionnelles :
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Gérer son stress : Capacité à garder le contrôle de soi pour agir efficacement face à des situations irritantes, imprévues, stressantes.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.