Chargé·e d'Accueil et de Médiation H/F - EPCC 9-9bis Oignies - 62

***** POSTE A POURVOIR DU 24 MARS AU 12 DECEMBRE 2025 ***** CV+ LETTRE A ENVOYER AVANT LE 3 FEVRIER 2025 AVEC LA MENTION « CDD CHARGÉ.E D'ACCUEIL ET DE MÉDIATION" A L'ATTENTION d'EMILIE ALLENDER, DIRECTRICE DU POLE PATRIMOINE.

Au sein d'une équipe de 28 salariés permanents, sous l'autorité de la directrice du Pôle Patrimoine, vous avez pour mission d'accueillir le public sur le site lors des périodes d'ouverture, de l'informer sur le site du 9-9bis et plus particulièrement sur l'exposition Impact(s) présentée dans la salle des douches entre le 5 avril et le 7 décembre 2025 du mercredi au dimanche de 14h à 18h (et 20h les samedis de concerts)

Vos missions :

- Accueillir le public dans la salle des douches pendant la période d'ouverture de l'exposition du mercredi au dimanche entre le 5 avril et le 7 décembre ;
- Présenter aux publics la salle des douches et l'exposition Impact(s)
- Animer les visites commentées du site chaque jour à 15h pour le public individuel sur la période ;
- Accueillir et accompagner les groupes en temps scolaire ou extra-scolaire en visite du site et de l'exposition ;
- Informer le public sur place et par téléphone des propositions de programmation et des différentes possibilités de découverte sur le site à l'aide des supports de communication adéquats (programmes, flyers, livrets de visite.) ;
- Veiller quotidiennement à la bonne tenue de l'exposition (positionnement des cartels, nettoyage des cadres.) ainsi que les espaces d'accueil
(réassortiment des supports de médiation et de communication, espace Jeune Public...) ;
- Effectuer le bilan qualitatif et quantitatif de fréquentation de l'exposition

Vous travaillez avec l'équipe du Pôle Patrimoine et l'équipe du Pôle Communication.

Relations en interne avec l'équipe du pôle patrimoine et avec les autres pôles
Relations en externe avec les publics et avec le personnel chargé de la sécurité

Rémunération : Groupe 6, échelon à définir selon la valorisation des expériences antérieures, Chèque déjeuner, indemnité de transport, mutuelle d'entreprise avec cotisation employeur.

Temps de travail : Annualisation du temps de travail, base de 28 heures/semaine à proratiser sur la période.
Horaires de travail : du mercredi au dimanche du 20 avril au 8 décembre avec période de formation du lundi au vendredi la première semaine (8 au 12 avril)

Experience : Débutant accepté

Compétences : Stratégies de développement touristique, Fournir des informations touristiques et locales aux clients, Concevoir et réaliser des actions de promotion du patrimoine, Animer, coordonner une équipe, Concevoir et gérer un projet, Connaissances sur le patrimoine minier, Histoire, architecture, histoire de l'art,Aisance orale et adaptation au public, Sensibilité au patrimoine et curiosité, Appétence pour l'histoire et l'art contemporain

Langues : Anglais souhaité

Permis : B - Véhicule léger exigé

Qualification : Employé qualifié

Secteur d'activité : Administration publique (tutelle) de la santé, de la formation, de la culture et des services sociaux, autre que sécurité sociale

Liste des qualités professionnelles :
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Prendre des initiatives et être force de proposition : Capacité à initier, imaginer des propositions nouvelles pour résoudre les problèmes identifiés ou améliorer une situation. Être proactif.
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.

En plein coeur du Bassin minier Patrimoine mondial, l EPCC 9-9bis à Oignies développe un projet culturel et touristique axé sur la valorisation du patrimoine minier, la création, l éducation et la diffusion artistiques.
Le site inscrit au Patrimoine mondial de l UNESCO, la salle de spectacles le Métaphone, mais aussi le bâtiment des douches où se situent les espaces de pratique, d accompagnement et de séminaires sont les trois composantes de ce projet singulier.