Chargé de Clientèle B To c H/F - Initiative Develo Eco Emploi et Services Épernay - 51

Nous recherchons pour l'une de nos entreprises adhérentes un Chargé de clientèle BtoC (H/F) à temps plein

Vos missions :
- Planifier les RDV clients (personnes âgées et/ou en perte d'autonomie) et assurer les visites à leur domicile pour analyser les besoins
- Les accompagner et les conseiller dans les aménagements utiles pour leur logement en proposant les matériels & travaux adaptés
- Identifier et présenter les subventions et financements mobilisables
- Prendre les mesures nécessaires et réaliser les devis
- Monter les dossiers de subvention
- Suivre le déroulement des chantiers et veiller à la satisfaction des clients lors de l'intervention des poseurs & entreprises du BTP
- Assurer la promotion de l'offre de service auprès des prescripteurs potentiels (professionnels du corps médical et médico-social)
- Participer occasionnellement à des expositions ou salons (habitat, seniors...)

Votre profil :
Votre fibre commerciale a été confirmée par une première expérience : vous êtes passionné(e) par la recherche de solutions sur mesure et vous savez convaincre sur les atouts de vos propositions pour répondre aux attentes exprimées.
Vous aimez le contact humain, faites preuve de pédagogie et êtes à l'aise avec un public senior ou en situation de handicap.
Vous avez le sens de l'organisation, êtes dynamique et votre autonomie est reconnue.
Vous aimez bricoler ou vous êtes curieux et doté d'un bon sens logique.
Vous maîtrisez les outils informatiques (Pack Office) autant que la conduite (permis B requis).
Une expérience dans le bâtiment serait un plus, mais la motivation de découvrir l'univers de la rénovation et les aspects techniques des travaux pour devenir un expert en la matière est plus importante encore.
En bonus : vous souhaitez prendre un rôle clé dans une entreprise en plein développement ? Ce poste pourra évoluer à l'image de votre ambition !

Les conditions :
CDD de 6 mois
35h/semaine du lundi au vendredi
Rémunération fixe de 1 895€ bruts + prime variable selon les chantiers facturés (évaluée en moyenne entre 1200 et 1650€ bruts par mois lorsque le poste est maîtrisé)
Véhicule, téléphone et ordinateur
Formation à la prise de poste : 1 mois en binôme pour les RDV en clientèle et 3 mois d'accompagnement pour la réalisation des devis
Poste à pouvoir dès que possible, bureaux basés sur le secteur Est d'Epernay
Déplacements quotidiens sur les départements suivants : 51, 02, 08 et 77

Vous aimeriez travailler dans un environnement riche et varié ?
Vous souhaitez un emploi stable mais passionnant et sans routine ?
Transmettez-nous votre candidature !

Experience : 1 An(s)

Compétences : Établir un devis, Conseiller ses clients sur les meilleures applications et les contraintes techniques et administratives des produits/services proposés

Permis : B - Véhicule léger exigé

Qualification : Employé qualifié

Secteur d'activité : Autre mise à disposition de ressources humaines

Liste des qualités professionnelles :
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.