Conseiller Voyageurs - Agence de Voyages H/F - Alenta Paris 9e - 75

Rattaché(e) au Responsable réservations, au sein d'une équipe, vos missions sont les suivantes :

- Prise en charge des demandes clients par téléphone et par mails.
- Conseil et vente de séjours.
- Assemblage des différentes prestations touristiques pour proposer des produits packagés.
- Conception de séjours à la carte en fonction des informations recueillies lors de la découverte client (profil clients, attentes, budget...)
- Vente de produits additionnels
- Contribuer au développement du chiffre d'affaires de l'entreprise
- Proposer le produit en adéquation avec les attentes du client afin de concrétiser la vente et améliorer la satisfaction clients.
- Prendre part à la promotion de l'image de marque de la Société

Profil :
De formation Bac +2 au minimum types BTS Tourisme/Vente, vous avez une expérience de 3 ans minimum sur un poste similaire dans une agence de voyage. Vous avez la passion du voyage et une connaissance terrain poussée pour une ou plusieurs destinations, un excellent sens du contact, une grande qualité d'écoute et d'empathie, de fortes capacités organisationnelles et une passion pour un région ou un pays du monde. Anglais souhaité. Une langue en + l'est aussi (espagnol, chinois etc). Tickets restaurants, Mutuelle, Prévoyance, Prise en charge 50% abonnement transport, télétravail hybride possible, CSE...