Expert Assurances à Distance H/F - Union D'experts Saint-Avertin - 37

Notre département des Opérations à Distance est en plein croissance et nous recherchons de nouveaux talents pour intégrer notre entité de Saint-Avertin.
Vous intervenez à la suite d'un sinistre et à la demande de la compagnie d'Assurances.
Votre rôle est donc :
- Établir par téléphone ou par visio les causes et circonstances du sinistre avec l'assuré ou le sociétaire
- Évaluer les dommages ou préjudices subis
- Estimer le coût de réparation ou remplacement
- Proposer un choix de réparation en fonction des conventions et procédures compagnies
Vous avez une première expérience dans le domaine des assurances, de l'immobilier ou du bâtiment : Maître d'oeuvre, expert en bâtiment, gestionnaire de copropriété, chargé d'affaire, collaborateur d'architecte, plombier, plaquiste, électricien, issus d'une formation économie de la construction
Nous recherchons également des profils variés, si vous êtes doté(e) de connaissances dans un domaine particulier (histoire de l'art, gemmologie...)
Avantages sociaux : titres restaurant, mutuelle, prévoyance
Possibilité de télétravail une fois autonome sur le poste.

Engagé en faveur de l'égalité des chances, Union d'Experts étudie avec la plus grande attention les candidatures de personnes en situation de handicap et leurs éventuels besoins spécifiques.

Experience : 6 Mois - en bâtiment, immobilier, assurance

Compétences : Constater les dommages, dégâts, pertes sur les lieux du sinistre et auprès des assurés, Déployer les procédures d'indemnisation des assurés, victimes, Analyser l'origine, la cause et les circonstances d'un sinistre, Établir un rapport de suivi de sinistre, Vérifier les garanties souscrites dans le cas d'un sinistre

Qualification : Employé qualifié

Secteur d'activité : Évaluation des risques et dommages

Liste des qualités professionnelles :
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.