Développeur Informatique H/F - GSEH Villeurbanne - 69

Nous recherchons un Développeur Informatique / Chef de Projetpour optimiser et piloter nos outils digitaux, en particulier notre CRM. Vous serez chargé d'améliorer les performances et l'utilisation de notre CRM existant, tout en créant de nouveaux outils numériques qui répondent aux besoins spécifiques de nos équipes et de nos activités dans la rénovation énergétique pour les professionnels.

En collaborant étroitement avec les équipes opérationnelles, commerciales et techniques, vous jouerez un rôle clé dans l'optimisation de nos processus et dans le développement de solutions sur mesure pour soutenir notre croissance et améliorer notre efficacité.

Missions principales

Gestion et optimisation du CRM existant :
- Prendre en main le CRM existant pour analyser son fonctionnement et identifier les axes d'amélioration.
- Développer et intégrer des fonctionnalités supplémentaires pour répondre aux besoins spécifiques des utilisateurs.
- Assurer la maintenance, la mise à jour et l'optimisation des performances du CRM.

Développement de nouveaux outils digitaux :
- Concevoir et développer des CRM spécifiques ou d'autres outils adaptés aux besoins de l'entreprise.
- Identifier des solutions logicielles pour améliorer la gestion des données et la fluidité des processus.
- Assurer l'intégration des nouveaux outils avec les systèmes existants.

Gestion de projets :
- Piloter des projets informatiques de bout en bout, de la phase d'analyse des besoins à la mise en production.
- Rédiger les cahiers des charges fonctionnels et techniques en collaboration avec les équipes métier.
- Former et accompagner les utilisateurs lors du déploiement des nouvelles fonctionnalités ou outils.

Support et maintenance :
- Assurer un support technique aux utilisateurs du CRM et des outils numériques.
- Diagnostiquer et résoudre les problèmes techniques.
- Garantir la sécurité des données et des systèmes en conformité avec les exigences légales et réglementaires.

Collaboration transversale :
- Travailler en étroite collaboration avec les équipes internes (opérationnelles, commerciales, techniques) pour bien comprendre les spécificités de notre activité et adapter les outils en conséquence.
- Participer aux réunions stratégiques pour anticiper les besoins futurs et aligner les solutions informatiques avec les objectifs de l'entreprise.

Formation et expérience :
- Bac +3 à Bac +5 en informatique, génie logiciel ou équivalent.
- Expérience significative de 3 ans minimum dans le développement informatique et/ou la gestion de projets CRM.
- Connaissance des CRM standards (Salesforce, Zoho, HubSpot, ou autres) et des technologies associées (API, bases de données).

Compétences techniques :
- Solides compétences en développement (PHP, Python, JavaScript, ou autres langages).
- Maîtrise des bases de données relationnelles (MySQL, PostgreSQL, etc.).
- Expérience en intégration de logiciels tiers et gestion d'API.
- Connaissance en gestion de projets informatiques et rédaction de cahiers des charges.

Qualités personnelles :
- Forte capacité d'analyse et de compréhension des besoins métiers.
- Autonomie, rigueur et sens de l'organisation.
- Esprit d'innovation et créativité pour proposer des solutions adaptées.
- Excellentes compétences en communication pour travailler avec des équipes multidisciplinaires.

Spécialiste du calorifugeage dans le neuf comme dans la rénovation, nous intervenons sur différentes régions de la France.

Entreprise certifiée RGE, nous aidons les professionnels à améliorer l'efficacité énergétique de leurs bâtiments.