Chargé de Clientèle - Banque H/F - Alp Emploi Lyon 9e - 69

Êtes-vous prêt(e) à enrichir vos compétences en rejoignant le poste de Chargé de clientèle - Banque à Lyon ?

Rejoignez une équipe dynamique pour gérer les relations clients et promouvoir des services bancaires centrés sur la satisfaction client
- Contacter quotidiennement les clients de la banque pour des opérations de fidélisation

- Proposer des services complémentaires et recommander des rendez-vous avec le conseiller client habituel

- Identifier et résoudre les mécontentements des clients afin de maintenir une relation positive

- Détecter et analyser les besoins et projets des clients pour mieux orienter les services proposés

- Utiliser efficacement les outils informatiques pour documenter les interactions clients et suivre les recommandations

Formation et expérience Nous recherchons un(e) Chargé(e) de clientèle dynamique et expérimenté(e) pour rejoindre notre centre d'appel bancaire à Lyon.
- Dynamisme pour atteindre des objectifs commerciaux et de satisfaction client

- Excellente aisance téléphonique et élocution irréprochable

- Compétence éprouvée dans l'utilisation d'outils informatiques spécifiques aux services bancaires

- Expérience avérée en challenge commercial avec des résultats démontrés

- Capacité à identifier rapidement et résoudre avec efficacité les mécontentements des clients

- Formation solide en relation client ou diplôme équivalent reconnu dans le secteur bancaire

Ce que nous offrons :
- Contrat : CDI

- Date de démarrage du contrat : Dès que possible

- Salaire : 1950 €/mois

- Mission en Temps plein : 35h/semaine

- Frais de transport en commun

- Primes et intéressements

- Tickets restaurants

Candidatez maintenant et nous vous recontacterons le plus rapidement possible !

Ref : hp903fxhtj

ALP'EMPLOI Lyon, membre du Groupe ATOLL, vous offre des opportunités en intérim, CDD et CDI dans divers secteurs.