Commercial Service H/F - Randstad Herblay-sur-Seine - 95

Notre client, basé à HERBLAY, est une entreprise reconnue dans le domaine industriel, spécialisée dans la gestion et la maintenance d'équipements techniques de pointe. Animée par une vision d'excellence et d'innovation, elle met un point d'honneur à offrir des services personnalisés et de haute qualité à sa clientèle.

En tant que Commercial Service, vous serez au coeur des interactions avec les clients, sans déplacements réguliers.

Vos missions incluront :
* Promouvoir et vendre des services tels que l'étalonnage en laboratoire, les interventions sur site, et les roadshows.
* Élaborer des devis et des offres personnalisées répondant précisément aux besoins des clients.
* Développer et gérer des contrats de service à long terme (LSA) et assurer le suivi administratif des processus de certification et de réparation.
* Collaborer étroitement avec les équipes internes (service client, opérations, marketing, qualité) pour garantir une satisfaction client optimale.
* Organiser et coordonner des formations et activités de maintenance sur site.
* Mesurer la satisfaction client à travers des questionnaires et veiller à leur fidélisation.

Conditions et avantages :
* Contrat : CDI
* Rémunération : 35 à 40K€ annuels + 5K€ de prime sur objectifs.
* Avantages : 13e mois versé en deux temps, tickets restaurant (12 €/jour, prise en charge de 7 €), chèque cadeau de fin d'année (130 €), mutuelle prise en charge à 75 %, et accès à une plateforme de formations internes et avantages salariés.

Pour ce poste stratégique, nous recherchons un(e) candidat(e) répondant au profil suivant :

* Formation technique : BTS CIRA ou équivalent.
* Langues : Niveau avancé en anglais (indispensable).
* Forte orientation service client, associée à des compétences en communication et travail d'équipe.
* Capacités analytiques solides et aptitude à résoudre les problèmes efficacement.
* Organisation rigoureuse et capacité à gérer plusieurs priorités simultanément.

Randstad vous ouvre toutes les portes de l'emploi : intérim, CDD, CDI. Chaque année, 330 000 collaborateurs (f/h) travaillent dans nos 60 000 entreprises clientes. Rejoignez-nous !
Votre agence Randstad, spécialisée dans les métiers de l'assistanat, de la comptabilité et de la gestion, vous offre de nombreuses opportunités d'emploi et vous accompagne tout au long de votre carrière.