Chargé d'Affaires - Auto Entrepreneur H/F - Groupe APB Maisons-Alfort - 94

Vos missions principales seront :

Missions :
- Validation des informations clients :

Réceptionner les informations collectées par les téléprospecteurs.

Vérifier et confirmer la conformité des données clients (coordonnées, besoins énergétiques, devis, reste à charge annoncé, etc.).
- Prise de rendez-vous technique :

Contacter les prospects pour valider et ajuster, si nécessaire, les informations transmises.

Proposer et planifier la venue d'un technicien en fonction des disponibilités des équipes techniques et clients.
- Gestion des plannings :

Optimiser la planification des interventions des techniciens selon les zones géographiques et les priorités.

Travailler en étroite collaboration avec les équipes techniques et commerciales pour ajuster les rendez-vous si nécessaire.
- Suivi administratif :

Assurer la mise à jour du CRM et des fichiers clients suite aux confirmations de rendez-vous.

Remonter les informations pertinentes aux équipes concernées (technique, commercial, direction).

Nous recherchons un candidat capable de communiquer clairement et efficacement au téléphone, avec des connaissances approfondies en rénovation énergétique.

Il doit posséder de bonnes compétences en communication écrite et orale, être persévérant, réactif, capable de convaincre et rassurer les clients.

Le candidat idéal doit travailler de manière autonome, prendre des décisions éclairées, avoir un bon esprit de synthèse, analyser les besoins des clients, être soucieux du détail et bien organisé.

Une expérience de plus de 1 à 2 ans dans la rénovation énergétique est fortement souhaitée.

Groupe APB, établi en France, s'est imposé comme un acteur majeur de la rénovation énergétique à l'échelle nationale en seulement 5 ans, rassemblant une équipe de plus de 40 collaborateurs et générant un chiffre d'affaires dépassant les 8 millions d'Euros.

Notre expertise se distingue par son caractère novateur, avec des solutions technologiques avancées pour optimiser l'efficacité énergétique et promouvoir les énergies renouvelables, dans le cadre d'une transition énergétique durable et respectueuse de l'environnement.

Nos valeurs d'esprit entrepreneurial, de dynamisme, d'ambition, d'engagement et de plaisir animent notre équipe au quotidien. Avec un réseau solide de partenaires et des clients fidèles, nous anticipons des opportunités de croissance significatives.

Notre offre de service se concentre sur l'isolation, la climatisation et le chauffage, organisée en pôles administratif, commercial et travaux.

Nous nous distinguons par notre implication complète dans les projets de construction, de l'accompagnement financier à la réalisation, certifié du label RGE et visant à améliorer le confort de nos clients tout en réduisant leur consommation énergétique.