Gestionnaire ADV H/F - Fed Supply Champigny-sur-Marne - 94

Vous intégrerez une société leader sur son marché.
Au sein du service ADV constitué de 3 personnes, vous accompagnerez les équipes dans la gestion des commandes à l'international.
Vous aimez le challenge ? Vous voulez évoluer au sein d'une société internationale ? Ce poste est donc fait pour vous !

Les missions :
- Réception et enregistrement des commandes clients
- Assurer la saisie et l'envoi des commandes clients
- Créer les dossiers clients sur la base
- Assurer le suivi du planning de fabrication et de livraison
- Gérer les litiges client, approvisionnement, Transport, SAV...
- Réaliser les KPI en lien avec les taux de service client
- Collecter tous les documents administratifs
- Assurer l'accueil téléphonique des clients

Autres informations :
- Tickets restaurants 9€ à charge à 60% pour l'entreprise
- Mutuelle familiale de 135€ à charge de 60% pour l'entreprise
- Chèques vacances
- Prime de participation
- Prime annuelle contractuelle de 40% du salaire brut mensuel
- Convention collective Métallurgies

Vous avez déjà une expérience réussie d'au moins deux ans sur une activité similaire.
- Vous parlez couramment anglais
- Vous êtes à l'aise sur les outils informatiques
- Vous maitrisez Excel TCD Recherche V

Si vous estimez que votre profil correspond à cette opportunité, postulez !
Je vous contacterai rapidement afin de valider tous vos critères de recherche, et nous planifierons ensemble un moment d'échange, Visio ou physique, en fonction de vos disponibilités.

Je suis Florian Boutin, consultant au sein du cabinet de recrutement Fed Supply, spécialisé sur les recrutements des métiers de la Supply Chain qui regroupe toutes les fonctions suivantes : Achats, Approvisionnement, Import-Export, Administration des Ventes, Service Clients, Assistanat Commercial. On intervient tant sur le CDI que le CDD et l'intérim. Je recherche un Gestionnaire ADV H/F pour mon client, spécialisé dans la fabrication et commercialisation de produits médicaux.