Chargé de Clientèle H/F - Anacours Saint-Maur-des-Fossés - 94

Vos missions :
- Être l'interlocuteur.ice privilégié.e des familles : identifier leurs besoins, les rassurer, les conseiller, mettre en avant votre expertise.
- Savoir être à l'écoute des parents et former le tandem gagnant élève-enseignant.
- Répondre aux demandes des familles : apporter un accompagnement personnalisé adapté à leurs besoins.
- Être le.la garant.e de la réussite de l'élève tout au long de l'année : s'assurer que l'élève retrouve assurance, motivation et l'envie de se projeter vers le futur.
- Prendre en charge les démarches administratives de la mise en place des cours grâce à un logiciel de gestion performant.
- Être le référent.e de nos enseignants : les recruter et les accompagner dans leurs missions de suivi des élèves et faire le lien entre eux et les familles.
- Fidéliser les familles en étant à leur écoute tout au long de l'année est notre leitmotiv !

Vous vous reconnaissez ? Et si c'était vous ?

Dynamique, convaincant.e, rigoureux.se, force de proposition, avec une réelle capacité d'adaptation, vous possédez également des qualités relationnelles qui vous permettent d'établir un contact privilégié avec des clients. De formation Bac +2/+ 3, vous avez au moins une expérience réussie dans la relation client ou dans la pédagogie.

Véritable commercial.e dans l'âme et sensible à l'univers de l'éducation, vous mettez tout en oeuvre pour dépasser les objectifs de l'agence. Vous aimez travailler dans la bonne humeur et êtes toujours prêt.e à relever de nouveaux challenges commerciaux.

Rejoindre Anacours, c'est intégrer une équipe dynamique et passionnée par l'éducation. Notre mission, depuis plus de 25 ans, est de contribuer chaque jour à la réussite de nos élèves et à la satisfaction de nos familles et de nos enseignants par un service d'excellence.