Conseiller Clientèle à Distance - CDD H/F - Randstad Consulting Sérignan-du-Comtat - 84
- Bac
- Services aux Entreprises
Nous recherchons des téléconseillers (H/F) qui devront prendre en charge les demandes des adhérents ou des professionnels de santé concernant les services de gestion administrative.
En tant que Téléconseiller (H/F), vous serez en charge des missions suivantes :
- Traitement des appels entrants : accueillir, orienter, informer et conseiller.
- Traitement des demandes des assurés sur le contrat mutuelle et/ou prévoyance : mise à jour de données personnelles, informations sur les garanties, suivi des remboursements, envoi des cartes de Tiers-Payant...
- Accompagnement des assurés sur leur espace personnel
- Réalisation de tâches administratives diverses
En tant que Téléconseiller (H/F), vous serez en charge des missions suivantes :
- Traitement des appels entrants : accueillir, orienter, informer et conseiller.
- Traitement des demandes des assurés sur le contrat mutuelle et/ou prévoyance : mise à jour de données personnelles, informations sur les garanties, suivi des remboursements, envoi des cartes de Tiers-Payant...
- Accompagnement des assurés sur leur espace personnel
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