Chargé de Relation Clients SAV Temps Partiel H/F - Leroy Merlin La Valette-du-Var - 83
- Bac +2
- Bac +3, Bac +4
- Distribution • Commerce de gros
VOTRE MISSION
La finalité de votre mission est d'offrir à nos clients un service complémentaire à la vente (mise en service, conseils) et un service après-vente (prévention, entretien, fournitures de pièces détachées, réparations) fiables et rapides pour tous les produits techniques (motorisé, électroportatif...) vendus en magasin.
Vous avez notamment pour missions :
- La prise en charge et le suivi des SAV de nos clients ;
- La gestion administrative des SAV ;
- La proposition de services complémentaires (location de matériel etc.) ;
- La préparation et l'envoi des colis.
VOTRE PROFIL
Nous recherchons une personne :
- Rigoureuse et organisée, qui aura à coeur de cerner les besoins du client, suivre son dossier SAV de A à Z et lui apporter une réponse optimale ;
- Animée par la relation client, avec un contact facile et une aisance certaine dans les situations litigieuses.
- Votre sens de l'organisation, votre relationnel client, le tout associé à un esprit d'équipe, ferons de vous un(e) candidat(e) idéal(e)
Vous vous reconnaissez dans cette description et les missions proposées ont attisé votre curiosité ?
Et si vous posiez vos valises chez nous ? Postulez !
Poste à pourvoir en CDI, en contrat 15h/semaine.
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