Accueil Clients - Concierge d'Entreprise H/F - la Minut'rit Chessy - 77

Quelques précisions utiles :
Entrée en fonction en CDI janvier 2025 (16h/semaine) + formation en amont
Permis B et voiture indispensables pour vous déplacer chez les différents clients
Port de charge (bannettes de linge, pressing, paniers fruits et légumes.)
Horaires : lundi de 9h à 12h, mardi et jeudi de 10h à 14h30 et de 15h à 17h (impératif les mardis et jeudis midis, possibilité d'adapter les temps administratifs)
Avantages : Accès aux services de conciergerie (paniers, pain, pressing.) avec des réductions, tickets restaurant, mutuelle offerte et d'autres avantages encore

Experience : Débutant accepté

Qualification : Employé non qualifié

Secteur d'activité : Autres activités de soutien aux entreprises n.c.a.

Liste des qualités professionnelles :
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.

Votre mission consiste à accueillir, écouter, conseiller, être au service des salariés, au sein d'entreprises clientes.
Vous les soulagez dans leur quotidien en répondant vous-même ou par l'intermédiaire de prestataires aux demandes personnelles des utilisateurs. Celles-ci relèvent d'une part de la vente de produits de dépannage disponibles à la conciergerie (pain, timbres.) et d'autre part de la gestion quotidienne des prestations de service proposées, telles que dépôt de pressing et cordonnerie, relais postal, courses à la carte, mise en place de services à domicile, etc.
Vous assurez en autonomie l'accueil, la vente, l'encaissement et la prise en charge de l'ensemble des demandes durant les horaires d'ouverture du service de conciergerie. En dehors de celles-ci, vous gérez les ouvertures et fermetures de caisse, les stocks, les commandes, les déplacements chez les prestataires, le suivi administratif et les reportings d'activité auprès de votre responsable des opérations.

Nos valeurs : excellence, humanisme, enthousiasme et créativité nous guident dans nos actions au quotidien.