Réceptionnaire SAV H/F - Libertium EST Lagny-sur-Marne - 77

Le réseau Libertium recrute pour sa concession de Lagny sur Marne (77), un(e) réceptionnaire atelier (H/F).

Au sein de la concession, vous serez en charge de :
- L'accueil physique et téléphonique.
- Prise de rendez-vous et planification.
- Garantir la prise en charge du client en fonction de sa demande jusqu'à la restitution de son véhicule.
- Pré-diagnostique de problèmes techniques (frigo, chauffage, climatisation).
- Réceptionner le véhicule et rédiger les ordres de réparation.
- Le suivi de l'évolution des travaux afin de garantir les engagements de la société.
- Facturation Clôture des ordres de réparation.
- Préparation des dossiers de réception.
- Gestion administrative

- Vous justifiez d'une expérience réussie idéalement dans le SAV
- Vous avez à la fois des compétences techniques et relation clientèle,
- Bonne résistance au stress,
- Être diplomate,
- Être autonome et polyvalent
- Faire preuve de qualités d'écoute et d'un sens du service

CDI 39H/semaine

Du mardi au samedi (roulement 1 samedi/2)

CLC Loisirs devient Libertium. Avec désormais plus de 60 concessions au sein du même réseau, Libertium est considéré aujourd'hui comme un acteur majeur du véhicule de loisirs. Près de 1000 collaborateurs oeuvrent désormais au sein du réseau, prenant à coeur nos valeurs.

Nous veillons à soigner l'intégration de chaque collaborateur. Nous offrons des perspectives d'évolution rapides et durables.

C'est pour cette raison que, depuis 2019, nous avons créé notre propre centre de formation, permettant à nos collaborateurs de se former régulièrement.
Certifié Qualiopi, depuis Octobre 2021, nous proposons plusieurs modules de formation, adapté à chaque besoin du secteur du véhicule de loisirs.

Nous rejoindre, c'est travailler sur un marché porteur et en pleine mutation.