Réceptionnaire 655A H/F - Proman Lagny-sur-Marne - 77
- Bac
- Bac +2
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. 1 à 7 ans
.Nous recherchons un(e) Réceptionnaire pour un poste en CDI
À propos de la mission
Relation client :
- Accueil physique et téléphonique,
- Garantir la prise en charge du client en fonction de sa demande jusqu'à la restitution de son véhicule,
- Réception du véhicule,
- Explication des travaux à effectuer et établissement des devis,
- Restitution du véhicule,
- Explication de la facture et des travaux effectués,
- Promotion des offres de service de l'entreprise.
Gestion :
- Compléter les ordres de réparation,
- Etablir les plannings et les fiches de travail,
- Pré-diagnostic de problèmes techniques (frigo, chauffage, climatisation),
- Application des procédures qualité en vigueur dans l'entreprise (propreté, respect des normes environnementales et des règles de sécurité),
- Facturation et clôture des ordres de préparation,
- Préparation des dossiers de réception,
- Suivi des Demandes de Recours en Garantie (DRG),
- Utilisation des outils informatiques (Winsun, GED, Mecaplanning),
- Gestion administrative,
- Gestion de dossier des véhicules de location et de remplacement.
Rémunération & Avantages
Rémunération : 14,00 EUR par heure
Avantages :
- Tous vos services dans une application
- Accès rapide à tous vos documents sur notre applicationundefined
Profil recherché
- 3 ans dans le secteur VDL
- Sur décision du Responsable de site en fonction des compétences du salarié
- Expérience : Entre 24 mois et 5 ans
À propos de la mission
Relation client :
- Accueil physique et téléphonique,
- Garantir la prise en charge du client en fonction de sa demande jusqu'à la restitution de son véhicule,
- Réception du véhicule,
- Explication des travaux à effectuer et établissement des devis,
- Restitution du véhicule,
- Explication de la facture et des travaux effectués,
- Promotion des offres de service de l'entreprise.
Gestion :
- Compléter les ordres de réparation,
- Etablir les plannings et les fiches de travail,
- Pré-diagnostic de problèmes techniques (frigo, chauffage, climatisation),
- Application des procédures qualité en vigueur dans l'entreprise (propreté, respect des normes environnementales et des règles de sécurité),
- Facturation et clôture des ordres de préparation,
- Préparation des dossiers de réception,
- Suivi des Demandes de Recours en Garantie (DRG),
- Utilisation des outils informatiques (Winsun, GED, Mecaplanning),
- Gestion administrative,
- Gestion de dossier des véhicules de location et de remplacement.
Rémunération & Avantages
Rémunération : 14,00 EUR par heure
Avantages :
- Tous vos services dans une application
- Accès rapide à tous vos documents sur notre applicationundefined
Profil recherché
- 3 ans dans le secteur VDL
- Sur décision du Responsable de site en fonction des compétences du salarié
- Expérience : Entre 24 mois et 5 ans
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