CDD Chargé de Relation Clients H/F - BUT Émerainville - 77
- Bac +2
- Bac +5
- Distribution • Commerce de gros
- Exp. 1 à 7 ans
En tant que Chargé(e) de Relation Client, vous serez un acteur clé dans la satisfaction de nos clients. Vos principales missions incluront :
- Répondre aux questions des consommateurs par email ou courrier de manière claire et précise.
- Gérer et suivre les réclamations, en veillant à apporter des solutions efficaces et satisfaisantes.
- Contribuer activement à la gestion des litiges, en apportant votre expertise et votre sens du service.
- Assurer la gestion administrative des dossiers, avec rigueur et organisation, pour garantir une traçabilité exemplaire.
- Répondre aux questions des consommateurs par email ou courrier de manière claire et précise.
- Gérer et suivre les réclamations, en veillant à apporter des solutions efficaces et satisfaisantes.
- Contribuer activement à la gestion des litiges, en apportant votre expertise et votre sens du service.
- Assurer la gestion administrative des dossiers, avec rigueur et organisation, pour garantir une traçabilité exemplaire.
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