Chargé de Clientèle H/F - Humade Group Paris 1er - 75

Après une période d'accompagnement / intégration auprès de la responsable du service et une formation à nos outils, vous prendrez en charge votre propre portefeuille clients.

Votre mission sera d'accompagner l'équipe commerciale et les consultants dans leurs démarches administratives, ce qui implique :
- Élaboration des devis suite aux demandes des clients,
- Réalisation des reportings spécifiques,
- Création des comptes nouveaux clients générés par les commerciaux,
- Prise en charge des commandes clients et des tâches administratives,
- Traitement des réclamations et réponse aux requêtes clients,
- Veille et tenue juridique des dossiers.

Doté(e) d'une forte aisance relationnelle et d'excellentes capacités d'écoute, vous possédez un grand sens de l'organisation, une véritable polyvalence, ainsi que de la méthode et de la rigueur.
Si vous êtes reconnu(e) pour votre maturité, votre ouverture d'esprit et votre sens de la réussite collective, n'hésitez pas à nous rejoindre !

Les prérequis :
- Un niveau Bac +2 minimum,
- Une expérience réussie dans l'ADV et/ou un service client impliquant de la gestion relation client de A à Z.
- Maîtrise du Pack Office et d'Excel,
- La connaissance du CRM Salesforce est un plus.

Né du succès de sa filiale fondatrice Algofi - pure player du conseil en Finance de Marché créée il y a 20 ans - Humade Group - 300 collaborateurs pour un CA de 40 millions d'Euros - a pour ambition d'accélerer sa croissance et de diversifier ses activités métiers par la création de filiales et de renforcer sa présence en France et à l'international.

Dans cette volonté de forte croissance Humade Group recrute un(e) Chargé(e) de Clientèle.