Conseiller Voyages H/F - Weavy Consulting Lyon - 69

Ce poste allie expertise technique, fibre commerciale et passion pour le voyage. Vous serez en charge de concevoir des voyages uniques qui répondent aux besoins et envies de vos clients.

Missions principales :

- Gestion des demandes clients :

Traitement des demandes entrantes par téléphone et mail.
Organisation d'appels de découverte pour cerner les besoins du client.
Possibilité de rendez-vous physiques avec vos clients.

- Conception et vente de voyages sur mesure :

Recherche des vols, hôtels et autres prestations en adaptant l'offre aux disponibilités du client.
Élaboration des devis précis et détaillés.
Négociation et présentation des offres personnalisées.
Mise en avant des produits et argumentation commerciale pour convaincre.
Relances proactives afin de concrétiser les ventes.

- Suivi administratif et technique :

Rédaction et envoi des devis sans erreurs.
Gestion des réservations via le système GDS (Sabre).
Veille au respect des délais et des attentes client.

- Expertise conseil :

Apporter des recommandations pointues grâce à une connaissance approfondie des destinations long-courriers.
Proposer des expériences adaptées aux envies du client.

Profil recherché :

Minimum 5 ans d'expérience dans le secteur du voyage, une expérience sur le segment haut de gamme est un atout majeur.
Expertise dans la conception de voyages sur mesure.
Maîtrise d'un GDS, idéalement Sabre (ou à défaut Galileo).
Passion pour la vente et le challenge, capacité à argumenter, convaincre et conclure des ventes.
Rigueur et attention aux détails.
Capacité d'adaptation et gestion des priorités.
Aisance relationnelle et écoute active.

Nous recherchons un(e) Conseiller(e) Voyage expérimenté(e) pour rejoindre les équipes de notre client, spécialisée dans la création de séjours haut de gamme et sur mesure.