Réceptionniste de Village Vacances H/F - Pôle Emploi Saint-Lary-Soulan - 65

Nous recrutons pour la saison d'hiver 2 Réceptionnistes H/F

MISSIONS

Sous l'autorité du Directeur de l'établissement,
- Organiser et participer à l'accueil des clients (groupes, individuels, adultes, enfants, adolescents);
- Planifier et réserver les séjours ;
- Enregistrer les arrivées et les départs (check-in, check-out) et effectuer la remise des clés
- Présenter et informer les clients des différents services des centres (hébergement, restauration, animations, entretien);
- Assurer la satisfaction des clients et transmettre les informations utiles aux autres services;

PROFIL
Vous aimez le contact client et êtes polyvalent(e).
Vous êtes à l'aise avec l'outil informatique.

Possibilité de logement.
Prise de poste immédiate à début avril 2025

Experience : 8 Mois - ou 2 saisons

Compétences : Gestion administrative, Caractéristiques de l'offre touristique, Traitement des formalités administratives, Accueillir, orienter et renseigner un client, Effectuer le suivi des réservations, Accomplir des démarches pour le compte de clients, Gérer des réclamations et litiges, Identifier, traiter une demande client, Utiliser les outils numériques

Qualification : Employé non qualifié

Secteur d'activité : Hôtels et hébergement similaire

Liste des qualités professionnelles :
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de curiosité : Capacité à aller chercher au-delà de ce qui est donné à voir, à s'ouvrir sur la nouveauté et à investiguer pour comprendre et agir de façon appropriée.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.