Veilleur - Veilleuse de Nuit 3 Nuits - Semaine H/F - Stand R40 / Grand Hotel Moderne Lourdes - 65

Le Grand Hôtel Moderne****, (110 chambres) recherche un(e) veilleur(se) de nuit expérimenté(e) pour la saison 2025 (mi-mars à mi-novembre 2025), en contrat saisonnier de 8 mois
- -> 3 NUITS/ SEMAINE

Vous serez chargé(e) d'assurer l'accueil physique et téléphonique d'une clientèle internationale, la remise de clés, les réservations.
Connaissance du logiciel hôtelier pour le check-in / check-out (la facturation, encaissement).
Vous devrez également mettre en place le petit déjeuner et prendre note des demandes éventuelles de service pour le lendemain (service du petit-déjeuner en chambre, commande de taxis, réveil).
Vous êtes garant du calme et de la sécurité de l'établissement

Experience : 2 An(s)

Compétences : Traitement des formalités administratives, Accueillir, orienter et renseigner un client, Effectuer le suivi des réservations, Effectuer le suivi des commandes, la facturation, Identifier, traiter une demande client

Langues : Anglais exigé, Italien exigé

Qualification : Employé qualifié

Secteur d'activité : Hôtels et hébergement similaire

Liste des qualités professionnelles :
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
S'adapter aux changements : Capacité à s'adapter à des situations variées, à réagir à l'imprévu, gérer l'incertitude pour s'ajuster à des organisations, des collectifs de travail, des habitudes, des valeurs propres à l'entreprise.