Agent d'Accueil Polyvalent de Camping H/F - Stand R46 / Asm Camping le Vieux Berger Lourdes - 65

Poste à pourvoir au sein d'un camping familial pour la saison lourdaise 2025
Vous serez sous l'autorité du chef d'entreprise. Vous accueillez les clients, les renseignez, les accompagnez tout au long de leur séjour en veillant à leur satisfaction.
Poste non logé, nourri.
Planning à définir avec employeur, horaires en coupures et travail les week-end.

Experience : Débutant accepté

Compétences : Techniques de vente et de promotion, Procédures d'encaissement, Techniques de communication orales, écrites et numériques, Règles de sécurité des biens et des personnes, Techniques de planification, Environnement culturel et touristique, Anglais niveau avancé B2,Gestion des budgets hôteliers, Caractéristiques de l'offre touristique, Analyse des besoins des clients, Traitement des formalités administratives, Accueillir, orienter et renseigner un client, Réaliser le service des petits-déjeuners en salle ou en chambre, selon l'établissement, Effectuer le suivi des réservations, Contrôler des moyens de paiement, Surveiller un espace, un local, un lieu, une installation, Procéder à l'encaissement, Effectuer le suivi des commandes, la facturation, Gérer des réclamations et litiges, Identifier, traiter une demande client, Utiliser les outils numériques, Prévenir et résoudre les conflits, outils bureautiques

Qualification : Employé qualifié

Secteur d'activité : Terrains de camping et parcs pour caravanes ou véhicules de loisirs

Liste des qualités professionnelles :
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.