Responsable de Magasin H/F - Thionville - 57

Votre présentation irréprochable vous permet de faire rayonner notre enseigne en participant au développement du chiffre d'affaires de votre boutique tout en respectant les procédures de la marque. Vous contribuez également à la création d'une atmosphère agréable au sein du magasin, indispensable à la satisfaction client.

Vente
- Vous respectez et optimisez systématiquement chaque étape de la vente tout en offrant un service irréprochable et de qualité : accueil et prise en charge du client, détermination des besoins, traitement des objections, ventes additionnelles, conclusion de la vente et fidélisation
- Vous maitrisez les indicateurs de performance
- Vous vous tenez au fait des tendances et de la concurrence

Management
- Vous accompagnez l'équipe au quotidien (intégration, animation, formation) et maintenez sa motivation
- Vous connaissez le chiffre d'affaires N-1 et objectif journalier, mensuel et annuel à réaliser et les communiquer à l'équipe
- Vous êtes garant de la qualité de la relation client
- Vous assurez l'organisation de l'activité et la gestion administrative de la boutique.

Mise en valeur de la boutique
- Vous contribuez à la bonne tenue et à la gestion du magasin
- Vous suivez les préconisations merchandising et êtes force de proposition sur d'éventuels changements propices au développement des ventes et à la gestion des stocks
- Vous pourrez être amené à assurer les ouvertures et fermetures du point de vente

Vous êtes le candidat idéal si :
- Le secteur du prêt-à-porter haut de gamme n'a plus de secret pour vous.
- La vente et la relation client vous passionnent et vous avez un goût affirmé pour la mode.
- Vous vous reconnaissez dans les valeurs que nous prônons au sein de nos équipes en magasin : engagement, respect, prise d'initiative et esprit d'équipe !