Receptionnaire H/F - Meung-sur-Loire - 45

Vos missions :

Relation client :
- Accueil physique et téléphonique,
- Garantir la prise en charge du client en fonction de sa demande jusqu'à la restitution de son véhicule,
- Réception du véhicule,
- Explication des travaux à effectuer et établissement des devis, - Restitution du véhicule,
- Explication de la facture et des travaux effectués,
- Promotion des offres de service de l'entreprise.
Gestion :
- Compléter les ordres de réparation,
- Etablir les plannings et les fiches de travail,
- Pré-diagnostic de problèmes techniques (frigo, chauffage, climatisation), - Application des procédures qualité en vigueur dans l'entreprise (propreté, respect des normes environnementales et des règles de sécurité), - Facturation et clôture des ordres de préparation,
- Préparation des dossiers de réception,
- Suivi des Demandes de Recours en Garantie (DRG),
- Utilisation des outils informatiques (Winsun, GED, Mecaplanning), - Gestion administrative,
- Gestion de dossier des véhicules de location et de remplacement.
- Garantir la satisfaction client
- Pré-diagnostiquer les problèmes techniques

Une expérience de 2/3 ans

Permis B

Synodevina, cabinet de conseil en ressources humaines et professionnel de l'accompagnement recherche un Réceptionnaire H.F à Meung-sur-Loire.