Agent État Civil H/F - Pôle Emploi Charvieu-Chavagneux - 38

Accueil du public
- Assurer l'accueil physique et téléphonique du public
- Identifier, traiter les demandes des administrés et les réorienter le cas échéant
Instruction et constitution des actes d'état-civil
- Mise à jour des registres d'état-civil (établissement des actes de naissance, mariage, décès, reconnaissances, transcriptions, mentions marginales.)
Délivrance des actes d'état-civil
- Délivrance des autorisations funéraires
- Préparation des dossiers de mariage et suivi (présence lors de la célébration, mise à jour des livrets de familles, envoi des avis de mention.)
Enregistrement et délivrance des documents administratifs
- Traitement des demandes de cartes d'identité, de passeports biométriques, d'attestations d'accueil, de légalisation de signature, de recensement militaire, de déclaration de débits de boissons...
- Assurer le traitement du courrier
- Etablir les bordereaux d'envoi aux autorités administratives et assurer l'archivage des dossiers
Elections
- Enregistrer les demandes d'inscription sur les listes électorales
- Participer à la révision de la liste électorale et à l'organisation des élections
- S'adapter aux évolutions réglementaires du secteur et aux nouveaux outils numériques

Travail sur 4.5 jours
Horaire de travail : 8h30 - 12 h - 13h30 - 18h00
Possibilité de travailler le samedi en cas de mariage et le week end lors des élections

Experience : 36 Mois

Compétences : Gestion administrative du courrier, BP administration des fonctions publiques, Bureautique et outils collaboratifs, Classement, archivage, Environnement administratif, institutionnel et politique, Guide des bonnes pratiques de l'organisation, Techniques de secrétariat, Utilisation de logiciels spécialisés, Procéder à l'enregistrement, au tri, à l'affranchissement du courrier, Accueillir, orienter, renseigner un public,Archiver, Contrôler la conformité des données, Mettre à jour un dossier, une base de données, Numériser des documents, médias ou supports techniques, Prioriser

Qualification : Employé qualifié

Secteur d'activité : Administration publique générale

Liste des qualités professionnelles :
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.