Chargé Relation Clientèle H/F - Supplay Siège Montpellier - 34

Nous recherchons pour l'un de nos clients un(Chargé(e) de relations usagées dont les missions principales seront les suivantes :

os missions principales seront :

Accueil physique des abonnés et des usagers ;
Gestion de la base de données abonnés, contrôles et mises à jour ;
Gestion des contrats, des abonnements et des résiliations ;
Correction des factures émises ;
Gestion des courriers et réclamations ;
Traitement, gestion et facturation des interventions ;
Création administrative des installations neuves ;
Traitement des anomalies de relève.

De formation Bac/Bac +2, vous justifiez d'une expérience d'un an minimum et vous disposez des compétences suivantes :

Expérience réussie dans le domaine de la relation client;
Bonne connaissance des techniques et d'analyse de la relation client ;
Bonne expression orale ;
Bonne maîtrise de l'orthographe et de la grammaire.
Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel) ;
Esprit d'équipe ;
Qualités relationnelles : écoute, courtoisie, sens du service.

Acteur majeur dans le secteur de l'intérim et du recrutement, Supplay poursuit sa croissance en gardant une culture d'entreprise fondée sur le respect et l'exigence.

Chaque jour, nous concilions les attentes de nos clients à celles de nos collaborateurs intérimaires avec agilité et les accompagnons dans leurs recrutements.

Supplay vient d'ailleurs de décrocher la médaille d'argent ECOVADIS.

Une fierté pour nos équipes qui sont quotidiennement engagées dans une démarche d'amélioration continue de notre performance RSE.

Ce score nous permet de mesurer notre impact environnemental, social et éthique en faveur d'une société plus durable et de renforcer nos actions en matière de RSE.