Chargé de Clientèle Multisite H/F - Figeac Tourisme / Avis Brive-la-Gaillarde - 19

Sous la responsabilité du responsable d'agence, vous assurez l'ensemble des tâches liées à la location de véhicule auprès de la clientèle :
- Accueillir la clientèle (au comptoir / par téléphone)
- Conseiller et vendre les produits et services proposés par l'entreprise
- Etablir et assurer le suivi des contrats de location,
- Enregistrer, modifier ou annuler les réservations
- Établir et suivre les contrats de location
- Préparer les véhicules
- Livrer / convoyer les véhicules
- Établir, transmettre et classer tous documents internes, administratifs et comptables
- Effectuer du démarchage commercial, portefeuille à créer et à développer.

Ce poste représente l'opportunité d'un poste polyvalent et dynamique !

Profil :
Doté d'un bon relationnel, vous êtes rigoureux, organisé et dynamique. Avoir le sens des priorités est un vrai plus.
Vous avez un bon niveau en anglais, nécessaire pour les échanges avec la clientèle étrangère. Vous maîtrisez l'outil bureautique et tableur.
Permis B exigé (depuis 1 an minimum).

Conditions :
Contrat : CDI
Lieu de travail : au sein de notre agence AVIS Delbos Location à Malemort (19), avec déplacements réguliers sur les différents établissements : Limoges, Périgueux, Figeac, Cahors (et occasionnellement sur Aurillac, Rodez et Bergerac).
Les déplacements s'effectuent sur le temps de travail avec un véhicule d'entreprise, les frais de repas lors des déplacements sont également à la charge de l'employeur.
Horaires : 35H du lundi au vendredi et certains samedi (dimanche en haute saison). Le métier de chargé de clientèle est rythmé par la saison touristique locale. A ce titre, les horaires de ce poste sont modulés sur l'année.

Nos avantages :
- Formation en interne
- Primes repas
- Mutuelle avantageuse
- Mise en place de challenges avec prime (en haute saison)
- Prime en fin d'année après un an d'ancienneté.

Experience : 1 An(s)

Compétences : Présenter et valoriser un produit ou un service, Réaliser la location d'un véhicule / matériel, Rédiger un contrat, Vérifier l'état général, le fonctionnement du matériel de location et identifier des anomalies

Langues : Anglais souhaité, Français souhaité

Permis : B - Véhicule léger exigé

Qualification : Employé qualifié

Secteur d'activité : Autres transports routiers de voyageurs

Liste des qualités professionnelles :
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.

Au sein de notre agence AVIS Delbos Location de Brive-la-Gaillarde (19), nous recherchons dans le cadre de notre développement : un Chargé de clientèle multisite H/F.

Rejoindre le Groupe DELBOS, représente pour vous l'opportunité d'intégrer une entreprise familiale et dynamique, qui vous accompagnera tout au long de votre intégration pour vous apprendre le métier.
Les 8 agences de location de véhicules AVIS sont implantées dans le Lot, l'Aveyron, le Cantal, la Corrèze, la Dordogne et la Haute-Vienne.