Chargé de Clientèle en Véhicule de Location H/F - Avis Delbos Location Rodez - 12

Au sein de notre agence AVIS Delbos Location de Rodez (12), nous recherchons un Chargé de clientèle de véhicules de location H/F.

Nous proposons, à la location courte et moyenne durée, une gamme de véhicules allant du véhicule de tourisme aux utilitaires pour des clients professionnels et particuliers.

Les missions seront les suivantes :
Sous la responsabilité du responsable d'agence, vous assurez l'ensemble des tâches liées à la location de véhicule :
- Accueillir la clientèle (au comptoir / par téléphone)
- Conseiller sur les produits et services proposés par l'entreprise
- Enregistrer, modifier ou annuler les réservations
- Etablir et suivre les contrats de location
- Gérer la facturation des contrats et des dommages
- Etablir, transmettre et classer tous documents internes, administratifs et comptables.

Profil recherché :
- Doté d'un bon relationnel, vous êtes rigoureux, organisé et dynamique. Avoir le sens des priorités est un vrai plus.
- Un bon niveau en anglais est exigé.
- Vous maîtrisez l'outil bureautique et tableur.
- Permis B exigé depuis 1 an.

Conditions :
Contrat : CDI
Horaires : Le poste est rythmé par la saison touristique locale. A ce titre, les horaires de ce poste sont modulés sur l'année.
Durée hebdomadaire de travail : 35/semaine du lundi au samedi midi (le dimanche en saison).
Salaire : selon expérience
Lieu : Salles-la-Source (12)

Nos avantages :
Formation en interne.
Mutuelle avec garanties intéressantes
Mise en place de challenges avec prime (en haute saison : de mai à septembre).
Prime en fin d'année au bout d'un an d'ancienneté

Experience : 2 An(s)

Compétences : Modalités de location, Techniques de vente et de promotion, Présenter et valoriser un produit ou un service, Rédiger un contrat, Vérifier l'état général, le fonctionnement du matériel de location et identifier des anomalies

Langues : Anglais souhaité

Permis : B - Véhicule léger exigé

Qualification : Employé non qualifié

Secteur d'activité : Autres transports routiers de voyageurs

Liste des qualités professionnelles :
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.

Rejoindre le Groupe DELBOS représente l'opportunité d'intégrer une holding familiale et dynamique de plus de 70 ans d'existence !