Account Manager Chargé de Comptes H/F - OKGO Group Puteaux - 92

  • Bac +5
  • Industrie high-tech • Telecom
  • Exp. 1 à 7 ans
  • Exp. + 7 ans
Que trouverez-vous chez DiliTrust ?

L'innovation : Être à la pointe des avancées de la legal tech.

Impact mondial : Collaborer avec des équipes diverses dans un contexte international et multiculturel.

Développement de carrière : Se développer au sein de la future licorne de la technologie juridique.

Lieu de travail stimulant : Faites l'expérience de l'environnement positif "Happy at Work".

Vos missions :
Sous la responsabilité de Jonathan, notre Team Leader Account Manager, vous intégrerez l'équipe CSM-AM basée à La Défense. Vous serez amené à échanger avec des interlocuteurs C-Level mais également auprès de sociétés de taille intermédiaire (SMB), aussi bien dans le secteur privé que public :

Vos principales missions :
- Prendre la responsabilité d'un portefeuille clients et créer une relation de confiance ;
- Gérer les renouvellements de contrats tout en créant des opportunités des cross-sell et up-sell ;
- Déceler les opportunités et développer les comptes existants en débloquant les contacts au sein de nouveaux départements pour étendre notre portée ;
- Accompagner les clients dans une démarche de conseil ;
- Tenir les rendez-vous clients pour avoir leur retour sur l'utilisation de nos produits ;
- Suivre les KPI business & utilisation (Churn, CA Cross, Ca Upsell...) ;

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