Assistant Commercial H/F - Randstad Search Heillecourt - 54

Quelles perspectives enrichissantes propose ce poste d'Assistant commercial (F/H) dans votre carrière ?
En tant qu'élément clé du service clientèle, vous participerez activement à la gestion des relations commerciales et à la coordination des opérations administratives.

1.Répond aux demandes (téléphone, courrier, mail, chabot, web)
Réceptionne toutes les demandes clients liées à l'offre et à la vie du contrat.

- Effectue un diagnostic précis de la demande
- Effectue des recherches en interne
- Apporte une réponse, ou transfert vers le service concerné
- Assure le suivi et la clotûre de la demande

2.Développement commercial
- Détecte les besoins en gaz/matériels/services et oriente le client vis-à-vis de l'offre
- Propose le cas échéant la visite du RCH
- Historise le contact
- Négocie et vend par téléphone selon les règles de la politique commerciale
- Effectue les relances suite à l'envoi de devis Equipement
- Fait remonter toute information terrain pertinente
- Création d'un plan d'action sectoriel pour l'offre Service Formation
- Revue du plan d'action

3. Traite les réclamations (téléphone, courrier, mail, chabot, web)
Réceptionne/accueille la réclamation et accuse réception

- Détecte l'origine de la demande, répond ou transmet au service concerné
- Avec accord préalable, peut faire une demande d'avoir commercial et réalise des bons de retours marchandises
- Bon de transport pour enlèvement client
- S'assure du suivi et de la clôture de la réclamation

4.Back office
- Rédige et envoie les offres simples liées à leurs propres actions, aux sollicitations du RCH ou des clients
- Traite les commandes de matériel
- Encode les contrats matériels
- Gère les demandes du portail Sinoe pour communiquer avec UGAP (Commande/litige)
- Maintiens la base de données clients à jour

Voici les détails de l'opportunité :
- Contrat : Intérim

- Durée : 1/mois renouvelable

- Salaire : 13.22 Euros/heure soit 2005.35€ mensuel/brut

Nous croyons que nos avantages exclusifs, y compris Fast TT, vous offriront une expérience intérimaire sans pareil.

Experience : 2 An(s)

Qualification : Employé qualifié

Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire

Chez Randstad, nous croyons que chaque emploi est une opportunité pour un talent de réaliser son potentiel. Notre mission consiste à accompagner les candidats à trouver leur place dans le monde du travail. CDI, CDD, intérim ? Nous sommes là !

De par notre expérience dans le recrutement tertiaire, nous sommes experts pour vous trouver les meilleures opportunités professionnelles.