Conseiller Service Apres-Vente Mécanique Multimarques H/F - Groupe Faurie Agen - 47

Dans le cadre de son développement, l'équipe du site VOLKSWAGEN-SEAT-SKODA-CUPRA-VW Utilitaires du Groupe Faurie à AGEN (dans le Sud-Ouest de la France, département de Lot-et-Garonne - 47)attend avec impatience de connaître son futur collègue H/F.

Nous recherchons un CONSEILLER SERVICE APRES-VENTE MÉCANIQUE MULTIMARQUES - H/F, en CDI, à temps plein soit 39h00 par semaine du lundi au vendredi de 08h00 à 12h00 et de 14h00 à 18h00.
En nous rejoignant :
- Vous intégrez une entreprise du Groupe Faurie, qui depuis sa création en 1927, n'a cessé de se développer.
- Comme les 1600 collaborateurs que compte le groupe, vous contribuerez au quotidien, à faire de lui sur ses territoires, un professionnel de référence dans l'automobile et le poids lourd.

Voici les défis et les missions qui vous attendent :
- Accueillir et accompagner les clients dans la prise en charge de leur véhicule dans nos ateliers
- Assurer la prise en charge des véhicules
- Prendre les RDV par téléphone et les planifier
- Coordonner l'intervention de réparation mécanique entre le client et l'atelier
- Développer le commerce et conseiller le client sur les prestations à effectuer
- Restituer les véhicules aux clients et vous assurer de leur satisfaction
- Expliquer la facturation et traiter les réclamations éventuelles
- Faire des devis et encaissements
- Gérer le service " prêt de véhicules"

Vos avantages :
- Une carte SWILE pour les titres restaurant
- Des perspectives de mobilité interne au sein du Groupe Faurie, vous permettant d'évoluer et de diversifier vos compétences au fil de votre carrière
- Une prime de cooptation attractive en cas d'embauche d'une de vos connaissances, récompensant votre implication dans le développement de notre équipe

Vous :
- Justifiez d'une expérience sur un poste similaire d'au moins 2 ans
- Avez la culture de la satisfaction client
- Etes rigoureux, autonome avec un très bon sens relationnel
- Possédez un fort esprit d'équipe et un bon sens commercial
- Etes titulaire du permis B afin de tester et déplacer les véhicules dans et hors de l'atelier et d'effectuer le contrôle de qualité

La connaissance et une expérience des marques seraient un plus.
Compétences : Autonomie, Esprit d'analyse, Ecoute active, Capacités organisationnelles, Courage managérial

Révélez le meilleur de vous-même au sein d'équipes passionnées et au coeur de notre succès.