Serveur Hôtel 4 H/F - Hotel Ostella Bastia - 2B

Opportunités de Carrière à l'Hôtel Ostella - Bastia (Corse)

L'Hôtel Ostella ****, un établissement de prestige, continue son expansion et recrute de nouveaux talents pour renforcer son équipe. Rejoignez nous et contribuez à offrir une expérience inoubliable à nos clients.

Contrats à CDD/CDI avec rémunération attractive et possibilité d'hébergement offert pendant la période d'essai.

Nous avons hâte de découvrir vos talents et de vous accueillir dans l'équipe de l'Hôtel Ostella**** !

Missions :

Prendre les commandes, servir les clients et veiller à leur satisfaction.
Assurer la mise en place de la salle et le bon déroulement du service.
Collaboration étroite avec la cuisine et les chefs de rang.

Profil :

Expérience en restauration, présentation soignée, et bon relationnel.
Dynamisme et sens du service client.
Type d'emploi : Temps plein, CDD, CDI

Rémunération : selon profil

Lieu du poste : En présentiel

Experience : 1 An(s)

Compétences : Communication avec la cuisine, Gestion des plaintes clients, Lecture de plan de salle, Nettoyage des espaces de restauration, Techniques de dressage de table, Techniques de port de plateaux/plats, Accueillir le client et l'installer, Effectuer le service des plats à table, Réaliser la mise en place de la salle et de l'office, Évaluer la satisfaction des clients et recueillir les feedbacks, Garantir la satisfaction du client, Maintenir une communication claire et professionnelle, Prendre une commande client, Proposer des produits additionnels, Respecter des règles, des consignes, normes et procédures opérationnelles, Respecter les règles de Qualité, Hygiène, Sécurité, Santé et Environnement (QHSSE), Saisir une commande sur informatique, S'exprimer avec politesse et courtoisie, Être souriant, disponible, discret et agréable, Assister le chef de rang

Langues : Anglais souhaité, Italien souhaité

Permis : B - Véhicule léger souhaité

Qualification : Employé qualifié

Secteur d'activité : Hôtels et hébergement similaire

Liste des qualités professionnelles :
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Gérer son stress : Capacité à garder le contrôle de soi pour agir efficacement face à des situations irritantes, imprévues, stressantes.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.