Conseiller Service Apres-Vente Mécanique H/F - Renault Group Malemort - 19

L'équipe de la concession RENAULT/DACIA du Groupe Faurie à MALEMORT (19 - CORREZE) attend avec impatience de connaître son futur collègue H/F.
Nous recherchons un CONSEILLER SERVICE APRES-VENTE MÉCANIQUE - H/F en CDI, à temps plein soit 37h00 par semaine du lundi au vendredi.
En nous rejoignant :
- Vous intégrez une entreprise du Groupe Faurie, qui depuis sa création en 1927, n'a cessé de se développer.
- Comme les 1600 collaborateurs que compte le groupe, vous contribuerez au quotidien, à faire de lui sur ses territoires, un professionnel de référence dans l'automobile et le poids lourd.

Voici les défis et les missions qui vous attendent : Réception mécanique :
- Accueillir les clients dans les ateliers.
- Prendre les rendez-vous par téléphone et les planifier.
- Assurer la prise en charge des véhicules.
- Coordonner l'intervention de réparation mécanique.
- Développer le commerce et conseiller les clients sur les prestations à effectuer.
- Restituer les véhicules aux clients et vous assurer de leur satisfaction.
- Facturer et encaisser les clients.
- Gérer les dossiers de garanties avec les constructeurs.

Activités complémentaires en gestion de magasin :
- Assurer la prise de commande des pièces de rechange et des produits.
- Réceptionner les pièces et en assurer le contrôle, le déchargement, et le stockage.
- Référencer les pièces automobiles.
- Assurer le suivi des arrivages et des expéditions des pièces de rechange et procéder au contrôle final avant expédition.
- Préparer les commandes.
- Gérer les stocks.
- Organiser les inventaires.
- Suivre l'activité via l'élaboration et la tenue des tableaux de bord.
- Suivre les garanties.

Les avantages :
- Une carte SWILE pour les titres restaurant
- Des perspectives de mobilité interne au sein du Groupe Faurie, vous permettant d'évoluer et de diversifier vos compétences au fil de votre carrière
- Une prime de cooptation attractive en cas d'embauche d'une de vos connaissances, récompensant votre implication dans le développement de notre équipe

Vous :
- Maîtrisez les outils informatiques (traitement de texte et tableurs).
- Avez un excellent sens relationnel et des compétences en gestion des conflits, tant avec les clients qu'en milieu professionnel.
- Appréciez travailler en équipe et disposez d'un fort esprit collaboratif.
- Avez des notions en gestion et idéalement une expérience réussie dans des fonctions similaires.
- Etes rigoureux, autonome et doté d'un bon sens commercial.
- Etes titulaire du permis B, ce qui vous permet de tester, déplacer les véhicules et effectuer des contrôles qualité.

Pour rejoindre le Groupe FAURIE, postulez dès à présent en déposant votre candidature ! Compétences : esprit d'analyse et d'observation, capacités d'organisation, culture du résultat, courage managérial

Fort de près de 4000 points de vente, le réseau Renault permet à chacun de trouver un emploi près de chez soi.