Technicien Support Vip H/F - Fenyx Consult Nice - 06

Vos missions :
- Fournir un service de support spécifique et optimal auprès de la population VIP ;
- Accompagner la population VIP à la prise en main des outils informatiques existants et futurs ;
- Définir les besoins du VIP lors de sa prise de fonction, mutation ou départ et suivre les demandes inhérentes ;
- Assurer une assistance lors des réunions critiques ;
- Assurer le MCO/MCS du poste de travail du VIP - Prendre en compte et suivre l'avancée des demandes VIP lors d'escalade ;

Fournir les livrables suivants :
- O Rédiger les procédures propres au VIP ;
- O Consolider les process entre l'équipe VIP, le Centre de Services et les équipes de la DSI

Des interventions en horaires étendues peuvent avoir lieu

Profil recherché :
- Diplômes requis / Formation : Niveau Bac 3 à Bac +5
- Expérience requise : 2 ans minimum

Compétences techniques :
- Windows 10 Pro et Enterprise
- IOS & Android (Smartphones et Tablettes)
- Office 2016 et Office 365 (Azure AD)
- Teams, Skype, Zoom, Webex et plus
- MECM (Bonne connaissance)
- OKTA
- ZScaler
- Active Directory : gestion utilisateur, groupe, GPO
- Posséder une très bonne connaissance de l'écosystème du poste de travail

Fenyx Consult est un partenaire de services en ingénierie, spécialisé sur les métiers de l'IT et surtout en fort développement.

C'est aussi :

Une entreprise à taille humaine où nous prônons la proximité et la transparence avec nos salariés.

Un cadre de travail privilégié entre mer et montagne Alpes-Maritimes, Aix/Marseille & Monaco.

Une équipe bienveillante et disponible, prête à vous accompagner dans les bons comme dans les mauvais moments pour construire votre plan de carrière (formation, coaching, mise en situation) On ne va pas vous lâcher !

Une équipe engagée, prête à tout donner durant différents événements tout au long de l'année. Au programme : participation à différentes épreuves sportives à but caritatif, mise en place d'actions RSE, participation aux Afterworks et d'autres festivités.

Une entreprise jeune et dynamique avec une expertise technique solide.