Gestionnaire en Assurance IARD H/F - Meilleurtaux Paris 8e - 75

Vous souhaitez vous épanouir au sein d'une entreprise internationale mais à taille humaine ? Cette opportunité est faite pour vous !

Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un Gestionnaire en assurance IARD H/F (H/F) dans le cadre d'un CDI basé à Paris (proche gare St-Lazare).

Rattaché au responsable de l'excellence opérationnelle, vous intégrez un pôle de 4 personnes et prenez en main un poste polyvalent.

En tant qu'expert niveau 2, vous travaillez avec nos délégataires et nos équipes de gestion de niveau 1 notamment lors des points process.

Vous pouvez être en support sur les demandes hors périmètre de Niveau 3.

Vos missions
- Participer aux projets informatiques (Expertise métier, recette des fonctionnalités...) ;
- Gérer les demandes clients via la procédure d'escalade ;
- Faire respecter les cadres de souscription définis conjointement avec les compagnies d'assurances partenaires ;
- Gérer les réclamations et effectuer le reporting à destination des compagnies ;
- Traiter les demandes de recouvrement, les recommandés ainsi que les remboursements & encaissements par chèque ;
- Proposer, formaliser et mettre en place des processus de gestion et d'amélioration continue ;
- Piloter les avis clients ;
- Réceptionner ponctuellement les appels de nos délégataires et analyser leurs demandes en vue de proposer des solutions adaptées ;
- Transmettre les flux sinistres auprès de notre délégataire ;
- Veiller également à la bonne conformité des dossiers en vue d'un éventuel audit.

Pourquoi êtes-vous notre TOP candidat ?
- Vous êtes issu d'une formation supérieure de type BTS assurance ou équivalent.
- Afin de mener à bien cette mission, vous devrez impérativement avoir une première expérience réussie dans le domaine de l'assurance ainsi que dans le domaine commercial.
- La connaissance des produits d'assurance IARD est un indispensable pour le poste.

Les soft-skills attendus pour réussir chez Meilleurtaux Assurances ?
- Enthousiaste, curieux et proactif, vous êtes animé d'un authentique sens de l'écoute et du service Client, orienté solutions.
- Vous privilégiez le travail en équipe et faites preuve de capacité d'adaptation au changement.
- Vous avez une bonne expression orale et rédactionnelle.
- Vous savez gérer des tâches polyvalentes au quotidien, sans perdre de vue la qualité de service.