Gestionnaire Back Office H/F - Crédit Agricole Assurances Lyon - 69

Rattaché(e) au service Gestion Spirica, vous intégrez ainsi l'un des services pivots de l'entreprise.
Vos missions :
Gérer et enregistrer les affaires nouvelles et tous les actes de la vie des contrats (versements, rachats, avances, actes administratifs...) en application des règles de gestion en vigueur.
Répondre aux demandes internes diverses émises par téléphone, courriers ou mails.
Réaliser les autres tâches administratives nécessaires au bon fonctionnement du service de gestion (procédures, purge logiciel).
Être force de proposition dans l'amélioration des process / outils.

Critères de candidature

Poste avec management : Non

Cadre / Non Cadre : Non cadre

Niveau d'étude minimum : Bac +2 / L2

Formation / Spécialisation :
Vous êtes issu(e) d'une formation de niveau Bac +2 en assurance / banque ou finance.Votre connaissance du secteur de l'assurance vie est un avantage majeur.

Niveau d'expérience minimum : 3 - 5 ans

Soft skills :
Vous êtes reconnu(e) pour votre rigueur, capacité d'adaptation, organisation, sens pratique, sens du service client, curiosité et esprit d'équipe.

Outils informatiques :
Vous maîtrisez les outils bureautiques.

Le groupe Crédit Agricole Assurances est le premier bancassureur en France et l'un des acteurs majeurs en Europe.

Il conçoit des offres au plus près des besoins de ses clients dans les domaines suivants : Assurance Vie, Retraite, Santé, Prévoyance, Assurance emprunteur et Assurances dommages.

Spirica, filiale de Crédit Agricole Assurances à 100% depuis 2010, est spécialisée dans la conception et la gestion de produits d'épargne innovants distribués par des professionnels de la gestion de patrimoine : plateformes et groupements de Conseillers en Gestion de Patrimoine Indépendants, de courtiers internet, banquiers privés, sociétés de gestion.

En agissant chaque jour dans l'intérêt de la société, nous sommes un groupe engagé en faveur des diversités et de l'inclusion. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.