Technicien Téléphonie Toip - Voip H/F - adista Bordeaux - 33
- Bac
- Bac +2
- Média • Internet • Communication
- Exp. 1 à 7 ans
- Exp. + 7 ans
Alors, envie de rejoindre le 1er opérateur alternatif BtoB français dont on n'a pas fini d'entendre parler ? Envie d'intégrer notre équipe Communications unifiées, une team sympa qui oeuvre au quotidien pour être à la hauteur des attentes de nos clients ?
# Tes futurs CHALLENGES
En intégrant notre service Communications Unifiées, tu rejoins une équipe de 10 personnes.
Tes principales missions consisteront à :
- Administrer les solutions et environnements VoIP Clients,
- Prendre en charge, analyser et résoudre les incidents de niveau 1 et 2 sur les services de Communications Unifiées (appels, tickets, alertes de supervision),
- Accompagner et assister les utilisateurs,
- Maintenir en condition opérationnelle des équipements,
- Rédiger et Maintenir à jour des différentes documentations (Procédures internes, clients...)
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- Administrer les solutions et environnements VoIP Clients,
- Prendre en charge, analyser et résoudre les incidents de niveau 1 et 2 sur les services de Communications Unifiées (appels, tickets, alertes de supervision),
- Accompagner et assister les utilisateurs,
- Maintenir en condition opérationnelle des équipements,
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