Chargé de Clientèle H/F - Emploi DomTom Saint-Denis - 974
- Bac +2
- Bac +3, Bac +4
- Services aux Entreprises
Présentation du poste
PROFIL OI recrute pour l'un de ses clients 1 Chargé de clientèle (H/F) en CDD
Missions Principales :
- Assurer l'accueil physique et téléphonique des clients (prises de RDV, réception au bureau/permanence, signature des baux), gérer les mails et courriers relatifs aux demandes des locataires
- Constituer les dossiers de transferts et les dossiers spécifiques (Signature : COP/transit/avenant)
- Traiter les réclamations administratives et commerciales, vérifier les affectations locataires/propriétaires des réclamations
- Remplir les constats des dégâts des eaux/se déplacer chez le locataire
- Vérifier si la réclamation concerne un immeuble dans une période Dommage-Ouvrage, Décennale et le cas échéant de GPA
- En cas de réparations locatives, il/elle assure le retour d'information au locataire et rejette la réclamation
- Réceptionner, enregistrer et suivre les demandes de mutations et demandes de décohabitation, de renouvellement
- Suivre le préavis et effectuer les visites conseils, réaliser l'état des lieux de sortie pour la remise en état
- Assurer le suivi et participer au règlement des impayés
- Assurer les rendez-vous avec la clientèle
- Recenser les VHU/épaves
- Gérer les conflits de voisinage et autres différends sur le terrain
- Assurer une veille sur les groupes d'habitations (propreté, dégradation du patrimoine, épaves, etc.)
- Etablir les commandes des travaux dans le cadre des remises en état, des améliorations de logements et des travaux préalables à la vente, suite aux réclamations
- Assurer le contrôle des travaux, le suivi budgétaire et le traitement des factures
Profil attendu
- Être diplômé(e) d'un Bac +2 (de préférence Professions Immobilières, option Droit Immobilier ou Bâtiment second oeuvre)
- Expérience d'au moins 2 ans dans une fonction similaire
- Être titulaire du permis de conduire en cours de validité et disposer d'un véhicule personnel
- Comprendre le créole
Merci de nous envoyer votre candidature par mail :
: [email protected]
ou appeler
**.**.**.**.**
PROFIL OI étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap.
PROFIL OI recrute pour l'un de ses clients 1 Chargé de clientèle (H/F) en CDD
Missions Principales :
- Assurer l'accueil physique et téléphonique des clients (prises de RDV, réception au bureau/permanence, signature des baux), gérer les mails et courriers relatifs aux demandes des locataires
- Constituer les dossiers de transferts et les dossiers spécifiques (Signature : COP/transit/avenant)
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- Remplir les constats des dégâts des eaux/se déplacer chez le locataire
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- Gérer les conflits de voisinage et autres différends sur le terrain
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Profil attendu
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