Secrétaire Médicale -Hôte d'Accueil H/F - les Pep du Centre de la Bourgogne Franch Avallon - 89

Mission générale du poste :

0.75 ETP (26h hebdo)

Accueille et renseigne les patients, planifie les activités (agenda des consultations, admission...) et assure le suivi administratif (dossiers médicaux, convocations...).

Activités générales
- Accueille les patients, les informe du déroulement du rendez-vous, du taux de prise en charge et les oriente
- Crée le dossier médical du patient et le met à jour à chaque visite ou changement de situation
- Tient à jour le planning d'activité de la structure et l'agenda des soignants
- Saisit et met en forme les comptes rendus des actes médicaux et les transmet aux patients, aux médecins référents...
- Conseille le patient lors de démarches administratives (constitution de dossiers, remplissage de formulaires...)
- Réalise la facturation des actes médicaux et en effectue la déclaration auprès des organismes de sécurité sociale, des mutuelles...
Démarche Qualité
- Met en oeuvre les outils et procédures validés par l'établissement dans le cadre de la démarche Qualité et nécessaires à l'exercice de la mission.
Peut être amené(e) à participer aux travaux d'amélioration continue de la qualité du service.

Activités spécifiques
- Procède à l'enregistrement, au tri, à l'affranchissement du courrier
- Organise et suit la gestion d'une documentation, d'une veille documentaire.

Cette description des activités n'est pas exhaustive : le(la) titulaire de l'emploi pourrait-être amené(e) à effectuer des activités complémentaires ou à être affecté(e) occasionnellement à une autre mission en fonction des besoins de l'établissement.

Diplômes minimum requis :
BTS Secrétariat avec : une expérience de secrétaire médicale ou connaissance du milieu médico social

Qualification conventionnelle :
Convention Collective 66 : Technicien Qualifié

Temps de travail :
Soumis à Horaire Collectif

Compétences requises :

Exigences du poste :
Permis B requis

Experience : 12 Mois

Compétences : Gestion administrative du courrier, Accueillir, orienter, renseigner un public, Classer des documents, Mettre à jour un dossier, une base de données, Gérer les agendas et planifier des rendez-vous

Permis : B - Véhicule léger exigé

Qualification : Employé qualifié

Secteur d'activité : Action sociale sans hébergement n.c.a.

Liste des qualités professionnelles :
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des événements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.