Technicien SAV H/F - Vaux-le-Pénil - 77

Mon client, une entreprise au coeur de l'innovation industrielle*

Fondée sur des valeurs de qualité et de savoir-faire, mon client est une entreprise spécialisée dans la conception, la fabrication et la distribution de solutions techniques innovantes pour l'industrie. Située à Vaux le Pénil (77), la structure à taille humaine offre un cadre de travail convivial et stimulant, où chaque collaborateur contribue activement à la réussite collective.

Acteurs reconnus sur le secteur, ils mettent un point d'honneur à accompagner leurs clients avec des produits fiables et des services adaptés à leurs besoins. Rejoindre mon client, c'est intégrer une équipe dynamique, tournée vers l'excellence et l'amélioration continue.

Le défi :

Vous aimez résoudre des problématiques techniques tout en gardant le sourire ?

Vous êtes un as des relations clients et savez jongler entre technique, commerce et gestion administrative ?

Alors cette mission est faite pour vous !

Notre entreprise recherche son gestionnaire Service SAV pour chouchouter nos clients et garantir leur satisfaction de A à Z.

Vos missions principales :
- Être à l'écoute de nos clients pour comprendre et répondre à leurs besoins (pièces, prix, délais, support technique).
- Coordonner les commandes de pièces de rechange avec les équipes ADV, du devis à la livraison.
- Mettre votre expertise au service des solutions techniques et commerciales.
- Assurer la gestion de l'activité Pièce de Rechange.

Ce que nous recherchons chez vous :
- Une solide connaissance technique (idéalement mécanique ou secteur industriel).
- Un excellent sens du relationnel et de la négociation.
- Une maîtrise des outils bureautiques, ERP et... de l'anglais (oui, nos clients et fournisseurs sont aussi à l'international).
- Une véritable autonomie pour piloter et développer l'activité SAV dans un objectif QCD.

Depuis 2016, cette startup de la HR Tech propose aux entreprises une solution performante pour simplifier et centraliser l'ensemble de leurs recrutements externalisés. Elle rassemble aujourd'hui la plus grande communauté de cabinets de recrutement de France.

Les atouts de Hunteed ? Vous intégrerez une équipe de 35 professionnels du recrutement et du digital, répartis entre la France, la Suisse et le Luxembourg. Vous rejoignez une startup en pleine croissance et vous accompagnerez son développement. Vous bénéficierez d'une grande autonomie de travail avec pour but de développer une relation privilégiée avec vos clients.