Secrétaire Médicale en Radiologie H/F - Fédération Hospitalière de France Paris - 75

Descriptif

L'assistance médico-administrative est l'interface entre le service de Radiologie A, les patients, le public, les médecins prescripteurs de l'hôpital Cochin-Port-Royal ou externes (sites APHP et hors APHP et les services cliniques, dans la limite du secret professionnel et sous contrôle hiérarchique).
- Réceptionner les demandes physique, téléphonique ou par mail des demandes des usagers, des médecins de ville, des médecins hospitaliers et des différentes directions de l'institution ;
- Orienter les patients et les familles, prendre et transmettre efficacement les messages aux intéressés ;
- Vérifier les informations administratives concernant le patient dans le cadre de l'identitovigilance ;
- Assurer la gestion des courriers et tout autre document en interne et en externe
- Rédiger des courriers et documents relatifs à son domaine d'activité et en collaboration avec le corps médical ;
- Envoyer, relever, distribuer, classer les courriers, documents, dossiers médicaux et mails ;
- Assurer la transmission des informations, par réseau ou par mail, du secrétariat aux différents interlocuteurs dans la limite du secret professionnel et sous contrôle hiérarchique ;
- Participer à des groupes de travail, à la mise en place de nouvelles activités et nourrir une réflexion sur l'amélioration des pratiques ;
- Participer à l'activité liée aux protocoles de recherche, suivis de dossiers...
- Assurer la prise de rendez-vous sur les modalités échographie, scanner, IRM et radiologie

QUALITES ET COMPETENCES :
- Techniques d'accueil physique et téléphonique (connaissances détaillées) ;
- Identifier, analyser, prioriser et synthétiser les informations relevant de son domaine d'activité professionnelle ;
- Organiser et classer des données, informations, documents de diverses natures pour en assurer la traçabilité ;
- Définir, adapter et utiliser un plan de classement et d'archivage, un système de gestion documentaire ;
- Élaborer, adapter et optimiser le planning de travail, de rendez-vous, de visites ;
- Identifier les informations communicables à autrui en respectant le secret professionnel ;
- Rédiger et mettre en forme des notes, documents et /ou rapports relatifs à son domaine de compétence ;
- S'exprimer avec professionnalisme auprès d'une ou plusieurs personnes en face-à-face ou par téléphone ;
- Travailler en équipe pluridisciplinaire / en réseau ;
- Adapter son comportement et sa pratique professionnelle à toute situation relevant de son domaine de compétence ;
- Utiliser les outils bureautiques et les logiciels métiers : la connaissance d'Orbis Qplanner est un plus.

DiplômeS ET OUTILS :
- Baccalauréat Sciences médico-sociales
- Diplôme dans le domaine médical ou du secrétariat.

POUR CANDIDATER :

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