Gestionnaire de Dossiers H/F - Fédération Hospitalière de France Chalon-sur-Saône - 71

Descriptif

Descriptif du poste :

Poste proposé :

Gestionnaire de Dossiers

au sein du Centre Hospitalier William Morey

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MISSIONS :

Créer, gérer et facturer les dossiers administratifs des patients

ACTIVITES PRINCIPALES :

Gestion du dossier administratif du patient

Mettre en uvre l'identito-vigilance : saisie, vérification et actualisation de l'état-civil

S'assurer de l'exhaustivité du dossier par le biais de questions ouvertes pour l'enregistrement des coordonnées du patient

Vérifier les antériorités d'un dossier patient pour ne pas faire de doublons de venues.

Mettre à jour systématiquement la carte vitale et effectuer systématiquement un contrôle des droits AMO et AMC.

Saisir les actes de consultations externes

Gestion de l'état civil

Facturation externe et hospitalisés

Réaliser le contrôle de cohérence et la complétude des dossiers.

Valoriser, facturer et télétransmettre les factures

Réaliser la télétransmission des demandes de Prise En Charge (PEC) et traiter les retours

Traiter les rejets

Gérer les contentieux

Profil recherché :

Savoir :

Connaître les règles de facturation AMO et AMC externe et hospitalisation.

Savoir lire et transcrire une carte de mutuelle.

Connaître les règles de saisie :

du parcours de soins afin de pouvoir faire un contrôle de cohérence

des affections listes, hors listes etc.

des actes CCAM, NGAP, UCD etc

Connaître et maîtriser les mouvements de la préadmission à la sortie du patient.

Savoir-faire :

Maîtriser le logiciel de la Gestion Administrative Patient CPAGE-I de la préadmission à la facturation

Maitriser les outils informatiques relatifs à l'établissement (intranet, 4AXES, CDR, Scanner, lecteurs 3M)

Maîtriser Outlook, Excel

Respecter et appliquer les procédures

Savoir-être :

Avoir une posture professionnelle positive afin de représenter le métier et l'institution

Etre à l'écoute des familles et des patients

Savoir gérer les problèmes, les conflits et rendre compte des situations difficiles aux cadres de proximité

Organiser son poste de travail, faire preuve d'autonomie et de rigueur, soigner la présentation

Avoir l'esprit d'initiative et le sens du travail en équipe, être capable de s'adapter aux contraintes du service

Etre impliqué(e), motivé(e) et participer aux projets de service

Transmettre son savoir-faire à ses collègues

CONDITIONS D'EXERCICE :

Urgences : poste en 12 heures de jour et de nuit : 7h-19h ; 8h-20h et 19h-7h, Alternance des postes de jour et de nuit, 7 jours sur 7

Accueil Central : postes en 7h30 (ajout de 30 min de pause déjeuner), sur une amplitude de 8h

du lundi au vendredi entre 7 h 45 h - 18 h

le samedi 9 h-14 h

Polyvalence attendue sur l'ensemble des secteurs du BDE