Technicien SAV Itinérant H/F - Manpower Lyon 2e - 69

Manpower CABINET DE RECRUTEMENT LYON SPECIALISE recherche pour son client, un acteur du secteur des technologies de pointe, électrique et électronique, un Technicien SAV itinérant (H/F) en CDI. A partir de l'emploi du temps et des ordres de missions qui lui sont envoyés et sous la responsabilité de la hotline, le technicien SAV itinérant doit :
- Prendre connaissance planning et ordres de missions.
- Assurer gestion de ses déplacements (réservations, note de frais...)
- Charger fiche d'intervention.
- Intervenir chez le client en fonction de la nature du besoin (maintenance, installation, formation, mise en route...)
- Accompagner les équipes de production.
- Assurer suivi administratif de la formation des salariés (documents Qualiopi...) et transmettre les éléments complétés à l'assistance commerciale.
- Identifier les dysfonctionnements et trouver meilleur solution pour le client.
- Consulter la documentation à disposition pour effectuer son diagnostic (internet...)
- Passer commande auprès du SAV.
- Transmettre les éléments aux hotlines pour le chiffrage en cas de dépannage.
- Renseigner le logiciel ERP pour clôturer ses dossiers.
- Excellente connaissance technique des produits / services proposés par l'entreprise.
- Connaissances en électrique, mécanique, hydraulique.
- Maîtrise des principaux logiciels bureautiques et logiciels spécifiques.
- Maîtrise de l'application interne.
- Maîtrise des outils de contrôle et des principes de la métrologie.

Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap Date début : Dès que possible