Chef de Projets Marketing Digital en CDD - Lyon H/F - APRIL Lyon 3e - 69

Vous aurez un rôle fondamental dans la qualité de l'expérience de nos courtiers partenaires avec APRIL et la connaissance de notre éco système : compréhension de notre extranet courtiers APRIL ON et des outils utilisés par nos courtiers. Mais aussi la capacité de piloter en interne et en externe les nouveautés liées à nos outils.

Et si être « Chef de projets marketing » chez APRIL vous permettait...
- De choisir un métier dont vous pourrez être fier : «accompagner et protéger à chaque moment qui compte, simplement» telle est la mission et la raison d'être partagée par l'ensemble de nos collaborateurs,
- De développer votre expertise dans un environnement en pleine transformation, au carrefour de l'innovation et de l'expérience client : notre ambition, être un acteur digital, omnicanal et agile, champion de l'expérience client,
- De vous engager au sein d'une entreprise engagée : nous rejoindre, c'est faire partie d'un Groupe responsable qui agit en entreprise citoyenne en étant mobilisé autour de 4 axes (santé, aidants, éducation et environnement) avec un impact sociétal positif et réel.

Nous nous engageons à promouvoir des emplois respectant la diversité et la différence, ouverts à chacun.

VOS FUTURES MISSIONS :

PILOTER l'ACCES ET LES EVOLUTIONS DE NOTRE API STORE

Piloter la visibilité de nos offres au format API
- Gérer et contrôler les accès API pour nos courtiers partenaires
- Piloter l'exposition de nos offres sur les outils CRM Courtiers
- Veille sur les CRM Courtiers
- Communiquer auprès des CRM courtiers et de nos courtiers sur les nouveautés API et sur les sorties produites
- Assurer la coordination auprès de nos équipes internes

AMELIORATION DE NOTRE EXTRANET APRIL ON

Gérer les parcours « administratifs » de nos courtiers pour : devenir partenaire, organiser leur activité et transférer un portefeuille
- Créer et suivre l'expression de besoin de la rubrique « transfert de portefeuille
- Piloter les parcours existants, amélioration continue
- Piloter la communication et le portage interne et externe
- Suivre les KPI

Déployer ou améliorer de nouvelles fonctionnalités digitales sur notre extranet à destination des courtiers (Rubrique mon Compte et Tableau de Bord)
- Compréhension des besoins utilisateurs grâce à des interviews (internes, courtiers, etc.), analyse de données d'utilisation,
- Analyse de la plateforme actuelle pour identifier, cadrer et construire des opportunités d'amélioration via des évolutions ou développement de nouvelles fonctionnalités,
- Exprimer le besoin à un PO et contribuer au recettage de la fonctionnalité

PILOTER NOTRE METHODE DE VENTE COMMERCIALE

Piloter nos « Packs de développement »
- Piloter le parcours existant, amélioration continue
- Suivre les KPI internes

Suivre nos challenges
- Suivre du budget alloué
- Gérer la boutique cadeau à destination de nos courtiers et les réclamations

Cette opportunité est à pourvoir dans le cadre d'un remplacement congé maternité. Directement rattaché.e à Hélène, Responsable Marketing vous rejoindrez notre équipe Lyonnaise. Dès votre arrivée, vous bénéficierez d'un parcours d'intégration pour favoriser votre prise de poste.

Vous disposez d'une formation Bac +4/5 en marketing, et d'une expérience confirmée (supérieur à 3 ans) sur un poste de Chef de projet marketing digital.
Vous avez d'excellentes capacités de communication écrite et orale.
Vous avez de bonnes capacités organisationnelles, et gérer des projets transverses
Proactif et autonome.

Bonus : Vous avez déjà de l'expérience dans le secteur de l'assurance. Vous pourrez également mettre à profit :
- Vos compétences techniques : Marketing opérationnel, Marketing digital, Techniques d'analyses des activités web, Communication commerciale, Contenu éditorial - rédaction, outils de tracking (Ex : Google Analytics, Teams, Jira etc.),
- Vos compétences transverses : Travail en mode projet, Travail en équipe et en transverse, Orientation client, Capacité de synthèse, Capacité d'analyse, Proactivité / orientation solution, Capacité d'organisation et de planification, Rigueur, Ecoute bienveillante et soutenante.

Cette opportunité est faite pour vous ? N'attendez plus pour postuler en nous adressant votre CV accompagné de quelques lignes sur votre projet professionnel et ce qui pourrait vous épanouir aujourd'hui. Ce sera la première étape de notre processus de recrutement.Si vous n'êtes pas sûr(e) que cette offre soit LA bonne, d'autres postes sont à pourvoir, alors n'hésitez pas à consulter notre site carrière et/ou notre page Linkedin ! Compétences : travailler en mode projet, marketing digital, capacité d'analyse, marketing opérationnel, rigueur, capacité de synthèse, outil de web tracking (ex : Google Analytics), capacité d'organisation et de planification, orientation client, communication commerciale, écoute bienveillante et soutenante, rédaction/contenu éditorial, travail en équipe et en transverse, proactivité/orientation solution, Techniques d'analyses des activités web

APRIL est le leader du courtage grossiste en France avec un réseau de 15 000 courtiers partenaires.
Les 2 300 collaborateurs d'APRIL ont l'ambition de proposer à leurs clients et partenaires - particuliers, professionnels et entreprises - une expérience remarquable alliant le meilleur des relations humaines et de la technologie, en santé et prévoyance des particuliers, professionnels et TPE, en assurance des emprunteurs, en santé internationale et en dommages de niches.
À l'horizon 2023, APRIL ambitionne de devenir un acteur digital, omnicanal et agile, champion de l'expérience client et leader sur ses marchés.
Le groupe APRIL opère dans 16 pays et a enregistré en 2020 un chiffre d'affaires de plus de 516 M€.