Chargé de Développement Commercial International H/F - AFPICL - Université Catholique de Lyon Lyon 2e - 69

Participer à l'élaboration du Plan d'Action Commercial à l'international, à l'élaboration et au respect du budget nécessaire à sa réalisation
- Analyser la campagne de l'année précédente et formuler des préconisations pour le nouveau PAC
- Proposer le planning des actions de promotion pour la campagne de recrutement
- En collaboration avec le service marketing, définir les opérations de génération de leads

Prospecter
- Mettre à jour et alimenter quotidiennement les données prospects, candidats, inscrits : renseigner au quotidien le CRM
- Rencontrer les futurs étudiants et leurs parents lors des événements de promotion
- Participer à la mise en place et l'animation de l'équipe d'ambassadeurs avec les étudiants de l'école
- Traiter les demandes de renseignements issus des différents canaux d'information
- Endosser un rôle d'ambassadeur de l'école sur les réseaux sociaux
- Réaliser régulièrement des campagnes de relances téléphoniques
- Dans le cadre de la prospection, assurer quotidiennement des entretiens

Qualifier les prospects
- Participer à tout événement de promotion de l'École
- Renseigner fidèlement le CRM, enrichir la base de données
- Utiliser les réseaux sociaux
- Qualifier les besoins des jeunes en les orientant vers les programmes adaptés
- Qualifier (au téléphone) les étudiants
- Présenter le contenu pédagogique des formations aux jeunes et faire le lien avec leur projet
- Si nécessaire, mettre en lien le jeune avec un interlocuteur pédagogique
- Accompagner les étudiants dans la formulation de leurs voeux sur Parcoursup
- Accompagner les étudiants dans leurs démarches au sein du concours Accès

Transformer le prospect en candidat

Lever les dernières objections des admis et confirmer l'inscription de l'étudiant
- Veiller à la bonne constitution du dossier d'inscription définitive
- En lien avec la Responsable des admissions, s'assurer de la conformité de l'inscription de l'étudiant
- Relancer par téléphone/WhatsApp/mail les candidats dont l'inscription est incomplète
- S'assurer des versements dus à l'inscription, selon les modalités fixées pour les étudiants internationaux

S'assurer de la bonne intégration de l'étudiant dans sa formation :
- Suivre la bonne réalisation des démarches de Visa pour en garantir l'obtention
- ·Si nécessaire, produire tout document permettant l'obtention du Visa
- Si nécessaire, échanger avec les acteurs institutionnels qui interviennent dans la délivrance du Visa
- Faire le lien entre l'étudiant et les services aux étudiants de l'UCLy pour faciliter son arrivée en France
- Être en lien régulier avec l'étudiant pour connaïtre sa date d'arrivée en France

Coordonner et développer le réseau d'agences de recrutement des zones cibles

Suivre et faire progresser son activité quotidiennement

Réaliser des reportings réguliers afin d'établir des bilans promotionnels et commerciaux

Accompagner l'activité d'un·e alternant·e chargé·e de promotion

PROFIL
- Français et Anglais courant,
- Expérience professionnelle commerciale de 2 ans minimum, idéalement à l'international au sein d'un établissement d'enseignement supérieur.
- Idéalement, vous avez déjà entretenu des relations collaboratives avec Campus France
- Envie de conseiller et d'orienter les jeunes
- Maîtrise des étapes de vente en B to C
- Appétence pour l'accompagnement administratif (demandes de Visa)
- Sens du contact, diplomatie, écoute active et capacité à s'adapter à différents interlocuteurs
- Force de conviction et d'encouragement
- Excellentes capacités d'expression écrite et orale
- Capacité à accepter et porter le changement
- Bonnes capacités de travail en équipe
- Posture développement et envie de se dépasser
- Capacité à prendre la parole en public
- Connaissance de la législation de la formation professionnelle
- Réactivité, disponibilité et patience
- Organisation et méthode
- Dynamisme et enthousiasme
- Ténacité et persévérance
- Sensibilité et agilité numérique, bonne connaissance des réseaux sociaux
- Maîtrise des outils informatiques (dont CRM)
- Flexibilité horaire

CONDITIONS

Formation : De Bac +3/+5 avec profil commercial (type Bachelor Management Commercial, Master Stratégie Commerciale ou autre formation d'École de commerce). Une première expérience

Prise de fonction : dès que possible

Rémunération : selon le profil

Le poste est basé à Lyon. Il requiert des déplacements réguliers à l'étranger.

Nombreux week-ends travaillés (notamment lors des déplacements à l'étranger) et durant certaines soirées. Travail en horaires décalées (travail tardif le soir pour les relances téléphoniques, par exemple).

Créée en 1875, L'Université Catholique de Lyon (UCLy) est historiquement la première université de la ville. L'UCLy est un établissement privé d'enseignement supérieur à but non lucratif concourant aux missions de service public, et qui porte ses valeurs dans le respect profond de la diversité des opinions et des cultures. L'UCLy accueille plus de 12 000 étudiants sur ses 2 campus Carnot et Saint-Paul dans l'hypercentre de Lyon (Lyon 2ème), et emploie environ 800 enseignants et administratifs.