Agent de Voyage H/F - E.Leclerc Nœux-les-Mines - 62

Quelles seront vos missions ?
- Vous informez et conseillez la clientèle sur les caractéristiques de produits touristiques (voyages, locations, prestations...)
- Vous réalisez des opérations de vente (réservation, émission de titres de transport, suivi administratif...), selon les objectifs commerciaux de la structure.
- Dynamique et autonome, vous gérerez marges et chiffres d'affaires dans le cadre d'objectifs fixés par votre direction.
- Vous accueillez et informez la clientèle sur l'offre touristique
- Vous sélectionnez les produits touristiques selon la demande du client et lui en présenter les caractéristiques (centres d'intérêt, formalités, tarifs...)
- Vous Contrôlez des documents de voyage
- Vous établissez les modalités de règlement d'un litige selon les procédures de l'agence
- Vous collectez la documentation touristique et organisez l'affichage de l'espace de vente

Temps complet- Statut Employé

Profil recherché : Agent de voyage/de réservation
Le(la) candidat(e) idéal(e) pour ce poste d'agent de voyage chez E.Leclerc devra posséder un BTS en tourisme ou une formation équivalente. Vous devez maîtriser les outils informatiques liés à la réservation de voyages et avoir une bonne connaissance des destinations touristiques. La capacité à travailler en équipe, à communiquer efficacement avec les clients et à faire preuve de réactivité sont des qualités essentielles pour réussir dans ce poste.

Les 529 adhérents E.Leclerc exploitant 662 magasins indépendants en France, emploient 129.000 salariés. L'enseigne E.Leclerc a réalisé un chiffre d'affaires de 37,75 milliards d'Euros (hors carburant) en 2018 et est le leader de la distribution française avec une part de marché de 21,6 %.

Faire partie de l'enseigne E.LECLERC, c'est intégrer une fédération d'entreprises dynamiques, en croissance et qui se démarquent autant par leur mode de fonctionnement que par leur capacité à innover et à bouleverser les idées reçues.

Que cherche-t-on ? Un agent de voyage (H/F)