Conseiller - Conseillère Mutualiste H/F - Mutami Bordeaux - 33

Vos missions principales seront les suivantes :
- Assurer l'accueil des adhérents et des prospects en agence, les conseiller et les accompagner dans leur recherche de garanties en santé, prévoyance, et offres de services de nos partenaires (Surco, contrat obsèques, IJ TNS.)
- Assurer l'administratif de premier niveau lié à l'accueil adhérent (mise à jour fiche adhérent)
- Développer et fidéliser un portefeuille d'adhérents « particuliers » (suivi du portefeuille, développement de la multi protection.) en accord avec la politique de développement commercial de la mutuelle et les objectifs définis par la hiérarchie
- Anticiper, gérer et suivre sur le plan administratif les adhérents et prospects
- Assurer une veille concurrentielle régulière ainsi qu'un reporting d'activité récurrent
- Valoriser l'image de la Mutuelle en toute circonstance et lors des manifestations, qu'elles soient commerciales ou non
- Promouvoir des actions de prévention et d'information en lien avec les services Prévention et Relations extérieures
- Effectuer ponctuellement des permanences au sein de nos collectivités adhérentes dans le secteur de La Gironde

Localisation :
Le poste est basé à Bordeaux (33), Cours de la Marne.
Vous travaillerez au sein d'une équipe de 5 personnes, issues de différents services de la Mutuelle (Service Relations Adhérents, Service Back-Office, Comptabilité et Offre)
Des déplacements ponctuels seront à prévoir dans le cadre des tenues de permanences au sein de nos collectivités adhérentes.

Compétences requises :
Diplômé(e) de niveau Bac +2 en assurance, vous possédez une expérience en centre d'appel avec une relation clients/relation commerciale ou en tant que commercial(e) sédentaire, d'au moins 3 ans (alternance inclus).
La connaissance du secteur assurantiel serait appréciée.

Ce poste implique une activité de développement commercial (téléphonique et physique), une bonne organisation et de la rigueur et nécessite que vous vous sentiez à l'aise au téléphone, ainsi qu'en face/face avec vos interlocuteurs.

Ce poste nécessite des déplacements, le permis de conduire B (VL) est indispensable.

Ce que nous avons à vous proposer ?
- Contrat : CDI
- Statut Employé/ Classification CCN Mutualité E4
- Rémunération : rémunération fixe selon profil / à partir de 24 K€ brut annuel + variable sur objectifs
- Horaires de travail du lundi au vendredi, 9h-17h (35 heures hebdomadaires).
- Mutuelle et prévoyance
- Carte titres-restaurant
- Participation aux frais de transport domicile-travail, encadré par un forfait mobilité durable
- Offre de services CSE, Club Loisirs, Accès à l'application Toutapprendre

Poste à pourvoir en janvier 2025.

Experience : 3 An(s)

Compétences : Développer un portefeuille clients et prospects, Présenter et valoriser un produit ou un service, Rassembler les justificatifs et transmettre la proposition d'assurance pour décision, Recueillir et analyser les besoins client

Permis : B - Véhicule léger exigé

Qualification : Employé qualifié

Secteur d'activité : Autres assurances

Liste des qualités professionnelles :
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.

Mutami milite en faveur d'une Sécurité sociale de haut niveau. Autrement dit, une prise en charge complète des frais de santé par la Sécurité sociale garantissant ainsi le droit fondamental de se soigner selon ses besoins, et non ses moyens.
Chez MUTAMI nous sommes convaincus que chacun doit avoir accès à des soins de qualité.
Mutami, c'est avant tout + de 100 femmes et hommes animés par l'idée d'agir et d'avancer dans de nouvelles formes de solidarité. Ensemble, nous nous efforçons d'améliorer la vie en société.
Mutami recherche son futur.e Conseiller Mutualiste (H/F) en CDI pour son agence située Cours de la Marne à Bordeaux (33)