Technicien Support N2 H/F - Expectra Blagnac - 31
- Bac +2
- Distribution • Commerce de gros
- Exp. 1 à 7 ans
Nous recherchons pour le compte de notre client, société de services, un Technicien Support N2 (F/H)
En tant que Technicien Support N2, vous devrez :
- Effectuer la prise d'appel et résolution/traitement des incidents/demandes à distance
- Résoudre et traiter des incidents/demandes en proximité
- S'occuper de la partie administrative (reporting dans outils ITSM, gestion de parc, PV de recette...)
- Maitriser des technologies liées à l'environnement de travail informatique : ordinateur, téléphonie, moyens d'impressions, câblage, réseau, systèmes d'exploitation, logiciels bureautiques
- Connaître des bonnes pratiques autour de la gestion des services IT : gestion des incidents, gestion des demandes, gestion de parc
- Diagnostiquer et mettre en oeuvre / appliquer une norme, une règle, une procédure
Ce poste, basé à Blagnac est à pourvoir dans le cadre d'une mission d'une durée de 3 mois renouvelables.
La rémunération brute annuelle est de 24 000 € Euros à négocier selon votre expérience.
En tant que Technicien Support N2, vous devrez :
- Effectuer la prise d'appel et résolution/traitement des incidents/demandes à distance
- Résoudre et traiter des incidents/demandes en proximité
- S'occuper de la partie administrative (reporting dans outils ITSM, gestion de parc, PV de recette...)
- Maitriser des technologies liées à l'environnement de travail informatique : ordinateur, téléphonie, moyens d'impressions, câblage, réseau, systèmes d'exploitation, logiciels bureautiques
- Connaître des bonnes pratiques autour de la gestion des services IT : gestion des incidents, gestion des demandes, gestion de parc
- Diagnostiquer et mettre en oeuvre / appliquer une norme, une règle, une procédure
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La rémunération brute annuelle est de 24 000 € Euros à négocier selon votre expérience.
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