Pilote de Contrat Facility Management Posté H/F - Facilitis Recrutement Saclay - 91

Grand groupe international acteur majeur de la gestion d'actifs immobiliers, recherche dans le cadre d'un contrat d'externalisation d'un de ses clients (créations de postes) :

Un.e pilote de contrat FM (H/F)

Rattaché(e) au Directeur régional, vous serez le représentant du client, grand propriétaire de patrimoine immobilier et serez posté sur un site majeur.

Vous aurez la responsabilité de :
- Piloter l'ensemble des prestataires multitechnique et multiservice sur des sites tertiaires et logistiques
- Apporter votre expertise et vos conseils en optimisant la qualité et les coûts d'exploitation du patrimoine immobilier que vous gérez
- Veiller à la totale satisfaction de votre client et des occupants des bâtiments
- Etre l'interlocuteur privilégié de tous les intervenants (Locataires, copropriétaires, mairie, assureurs...)

Vos principales missions seront les suivantes :

Gestion technique
- Pilotage des contrats et prestations de Facility Management (Maintenance Multitechnique, prestation Multiservice)
- Accompagnement des nouveaux prestataires dans la réalisation de leur contrat
- Chiffrage des travaux d'exploitation hors contrats
- Pilotage des travaux inférieurs à 250 K€ et intervention sur les projets au-delà de 250 K€
- Suivi de planning des contrôles réglementaires
- Mise à jour des plans de prévention
- Suivi des demandes d'Intervention via la GMAO
- Gestion opérationnelle de sinistres

Gestion immobilière
- Réalisation des états des lieux d'entrée et de sortie, contrôle des charges
- Audits de charge
- Gestion des interfaces lors de travaux réalisés
- Gestion des sinistres
- Appui à la préparation des réunions avec les Bailleurs

Relation et satisfaction client
- Gestion de la relation avec les locataires et interlocuteurs du contrat
- Suivi des relations avec les copropriétaires, les mairies et administrations...
- Administration des enquêtes de satisfaction annuelles
- Analyse des fiches qualités

Diplômé(e) d'un Bac +2 minimum dans le domaine des Professions Immobilières, du Facility Management, de la maintenance multitechnique ou du Property Management.

Dynamique et rigoureux, vous êtes doté(e) d'un excellent relationnel, et une capacité à négocier et convaincre vos interlocuteurs. L'efficacité, l'implication et le sens du service vous caractérisent, la satisfaction de votre client vous motive.

Vous disposerez d'une grande autonomie sur ce poste.

Organisation de votre semaine de travail : 4 jours par semaine sur le site du client et 1 jour en home office.

Ce poste n'est pas fait pour vous si :
- Vous ne maitrisez pas la maintenance technique des bâtiments
- Vous n'avez pas au minimum 5 ans d'expérience de management de contrat FM

Rémunération selon profil entre 40/50 KEuros + variable + véhicule de fonction. Package de rémunération à 45/55 KEuros selon expérience.

Nous vous accompagnerons pour être au maximum de votre performance durant tout le processus de recrutement.