Assistant·e S.A.V H/F - E.Leclerc Lognes - 77
- Bac
- Distribution • Commerce de gros
- Exp. 1 à 7 ans
PARISDIF LECLERC, recherche pour son site de Lognes dans le 77,un(e) Assistant(e) SAV.
Ce poste est à pourvoir en CDD pour un remplacement de congé maternité.
En étroite collaboration avec la responsable SAV, vous interviendrez sur les missions suivantes :
- Traiter les réclamations clients, trouver des solutions en cas de litiges
- Suivi des remboursements clients et erreurs de préparation de commande
- Assurer un service d'excellence pour le service après-vente
- Respecter les engagements de l'entreprise en matière de SAV
Statut : Employé
Disponibilités : lundi au samedi inclus
Rémunération : 2006.55EUR Brut + Mutuelle d'entreprise
Horaires : Planning variable - de 8h00 à 21h00 du lundi au samedi
Site : Lognes (77)
Profil recherché
COMPETENCES ATTENDUES :
- Expérience en relation clientèle - indispensable
- Maîtrise bureautique (Pack Office) - indispensable
- Maîtrise de la langue française (écrit et oral) - indispensable
QUALITES REQUISES :
- Etre organisé et réactif,
- Avoir l'esprit d'équipe,
- Avoir le sens des priorités,
- Etre dynamique et polyvalent,
- Confidentialité et discrétion.
Ce poste est à pourvoir en CDD pour un remplacement de congé maternité.
En étroite collaboration avec la responsable SAV, vous interviendrez sur les missions suivantes :
- Traiter les réclamations clients, trouver des solutions en cas de litiges
- Suivi des remboursements clients et erreurs de préparation de commande
- Assurer un service d'excellence pour le service après-vente
- Respecter les engagements de l'entreprise en matière de SAV
Statut : Employé
Disponibilités : lundi au samedi inclus
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- Maîtrise de la langue française (écrit et oral) - indispensable
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- Avoir le sens des priorités,
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